จริยธรรมคือชุดของกฎเกณฑ์ที่กำหนดบรรทัดฐานของพฤติกรรมเมื่อสื่อสารและโต้ตอบกับผู้อื่น และบรรทัดฐานทางจริยธรรม อันที่จริง กฎเกณฑ์เอง การปฏิบัติตามซึ่งทำให้การติดต่อกับผู้อื่นเป็นที่พอใจสำหรับทุกคน การไม่ปฏิบัติตามมารยาทไม่ได้นำมาซึ่งความรับผิดทางอาญาหรือทางปกครอง (ในกรณีส่วนใหญ่) แต่ถูกประณามจากผู้อื่น ซึ่งเป็นการลงโทษผู้ฝ่าฝืนด้วย
ที่ทำงาน ที่โรงเรียนหรือมหาวิทยาลัย ที่บ้านกับครอบครัว ในร้านค้า บนระบบขนส่งสาธารณะ - ทุกที่ที่มีปฏิสัมพันธ์กันอย่างน้อยสองคน ปฏิสัมพันธ์นี้รวมถึงการแสดงออกทางสีหน้า การกระทำ และการสนทนา ซึ่งทั้งหมดนี้ได้รับการประเมินโดยผู้อื่น แน่นอนว่ามันไม่เป็นที่พอใจสำหรับทุกคนที่จะโดนเตะในรถไฟใต้ดิน ได้ยินคำหยาบคายจากผู้ขาย เห็นใบหน้าที่ย่นของเพื่อนร่วมงานหรือเพื่อนร่วมชั้น รู้สึกถูกละเลยจากคนที่พวกเขารัก บุคคลที่มีการศึกษาจะไม่จงใจกระทำการใดๆ ที่ก่อให้เกิดความรู้สึกไม่สบายและยิ่งไปกว่านั้น ความเจ็บปวดต่อผู้อื่น เขาจะปฏิบัติตามกฎพิเศษ - จริยธรรมบรรทัดฐาน
อย่าผลัก อย่าหยาบคายกับคู่สนทนา อย่าพูดจนเต็มปาก ทั้งหมดนี้เป็นกฎของมารยาทที่ทำให้การสื่อสารกับผู้อื่นเป็นเรื่องง่ายและน่าพอใจ การปฏิบัติตามมาตรฐานทางจริยธรรมเป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะไม่เช่นนั้นจะมีความเสี่ยงสูงที่จะถูกตราหน้าว่าเป็นคนหยาบคายและคนอนาถา และพวกเขาไม่ต้องการจัดการกับคนเหล่านี้ และคนที่ทุกคนมองข้ามก็มีช่วงเวลาที่ยากลำบากมาก
การปฏิบัติตามมาตรฐานทางจริยธรรมเป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะเป็นการกระทำที่บ่งบอกลักษณะเฉพาะของบุคคล น่าเสียดายที่กฎของมารยาทที่ดีได้หยุดการศึกษาไปนานแล้วโดยไม่ล้มเหลว สิ่งนี้อธิบายความหยาบคายและไหวพริบของเยาวชนในปัจจุบัน พฤติกรรมที่ท้าทายของพวกเขา มารยาทสามารถทำได้โดยการวางตัวอย่างที่ดีเท่านั้น แต่หายากที่วัยรุ่นจะยกตัวอย่างจากพ่อแม่และครูของเขา ทำหน้าที่เป็นแบบอย่างที่สามารถเป็น "เพื่อน" และเพื่อนฝูง ไอดอล แต่ไม่ใช่พ่อแม่ ดังนั้น ในสังคมสมัยใหม่ บรรทัดฐานทางจริยธรรมจึงค่อยๆ กลายเป็นอดีตไปแล้ว ซึ่งนำไปสู่การขาดวัฒนธรรม ความจองหอง และความไม่รู้ของคนรุ่นหลังที่กำลังเติบโต
อย่างไรก็ตามแม้แต่คนที่ไม่ได้รับการเลี้ยงดูที่เหมาะสมในวัยเด็กก็สามารถพัฒนาได้สำหรับสิ่งนี้จึงมีการพัฒนาตนเอง ห้องสมุด โรงละคร โรงเรียนพิเศษ - ทั้งหมดนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ต้องการเป็นผู้มีวัฒนธรรม บุคคลที่มีอักษรตัวใหญ่
บรรทัดฐานทางจริยธรรมของการสื่อสารก็มีความสำคัญไม่น้อย เพราะทุกคนต่างก็ประสบกับความจำเป็นในการติดต่อ พูดคุยกับผู้อื่น แม้แต่คนเดียวที่เรียกตัวเองว่าไม่เข้ากับคนง่ายและไม่สื่อสาร รู้สึกว่าจำเป็นต้องติดต่อ เพียงแค่เลือกคู่สนทนาของเขาอย่างระมัดระวังมากขึ้น
การสื่อสารกับคนสุภาพมักจะทำให้มีความสุข คุณอยากคุยกับเขาครั้งแล้วครั้งเล่า บทสนทนากับคนหยาบคายทิ้งรสที่ค้างอยู่ในคอที่ไม่พึงประสงค์และไม่เต็มใจที่จะดำเนินการสนทนาต่อ
จรรยาบรรณในการสื่อสารไม่ได้มีกฎเกณฑ์มากเกินไป ดังนั้นในบทสนทนาจึงเป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะขึ้นเสียงและหยาบคายต่อคู่สนทนา การแบนยังใช้กับการดูถูกที่คลุมเครือด้วย คุณต้องฟังผู้พูดอย่างระมัดระวัง แต่ขัดจังหวะหรือพูดซ้ำหลายๆ ครั้ง
การจำกฎเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องยาก และการปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ คุณก็สามารถกลายเป็นจิตวิญญาณของบริษัทใดๆ ได้อย่างง่ายดาย