ตลาดบริการ: แนวคิดและลักษณะเฉพาะ

2024 ผู้เขียน: Henry Conors | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-02-12 13:39

เนื่องจากความหลากหลายของสินค้าและบริการ ตลาดจึงมีจำนวนมาก ตลาดบริการมีลักษณะโดยข้อเท็จจริงที่ว่าบริการส่วนใหญ่จะบริโภค ณ สถานที่ขาย ดังนั้นจึงมีพื้นที่เพียงเล็กน้อยสำหรับการไกล่เกลี่ยระหว่างผู้บริโภคและผู้ผลิต นอกจากนี้ ตลาดบางแห่งยังให้บริการฟรี เช่น การศึกษาระดับประถมศึกษาหรือมัธยมศึกษา บริการดังกล่าวมีความสำคัญทางสังคมและจ่ายโดยงบประมาณของรัฐและเทศบาล

ตลาดบริการเป็นความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย แบ่งออกเป็นบริการที่จับต้องได้และจับต้องไม่ได้

บริการด้านวัสดุมุ่งตอบสนองความต้องการในชีวิตประจำวันและวัสดุของผู้บริโภค ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษา การฟื้นฟู หรือการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์หรือการผลิตสินค้าใหม่ตามคำขอของผู้ซื้อ รวมส่งด้วย

บริการที่จับต้องไม่ได้ไม่ได้หมายความถึงการมีอยู่ของเปลือก "ของจริง" เหล่านี้คือบริการในด้านการศึกษา การดูแลสุขภาพ บริการให้คำปรึกษาและการธนาคาร ตลาดบริการด้านกฎหมาย ฯลฯ

ตลาดทำหน้าที่เป็นระบบที่เชื่อมระหว่างอุปสงค์และอุปทาน และยังช่วยในการพัฒนาตลาดของสินทรัพย์ทางวัตถุ รับรองกระบวนการทำซ้ำที่สมดุล ปรับปรุงคุณภาพชีวิตของประชากรเนื่องจากความต้องการของพวกเขา ถูกตาม

ปัจจุบันประเทศมีการแข่งขันกับการพัฒนาระดับสูงของตลาดบริการ (เช่น ตลาดบริการทางการแพทย์) และโครงสร้าง

ศึกษาแนวปฏิบัติของตลาดบริการ คุณสามารถระบุลักษณะเฉพาะ รู้ว่าสิ่งใด คุณสามารถประสบความสำเร็จในกิจกรรมการบริการ

1. 

   กระบวนการทางการตลาดที่มีพลวัตสูง เนื่องจากบริการไม่สามารถ "จัดเก็บ" ได้ จึงจำเป็นต้องจัดเตรียมบริการต่อไป

2. การแบ่งส่วนความต้องการที่เด่นชัดมากขึ้นขึ้นอยู่กับรายได้ของผู้บริโภค ราคา ลักษณะเฉพาะของความสำคัญของบริการ ไลฟ์สไตล์ของผู้ซื้อ ฯลฯ
3. บริการนี้แตกต่างทั้งในด้านคุณภาพและลักษณะผู้บริโภค สิ่งนี้สามารถอธิบายได้ด้วยความจริงที่ว่าความต้องการนั้นมักจะเป็นรายบุคคล เป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นแรงจูงใจที่ดีในการสร้างบริการใหม่ๆ มากขึ้นเรื่อยๆ
4. ตลาดบริการถูกกำหนดโดยลักษณะการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นหรือการแบ่งส่วนท้องถิ่น โดยทั่วไปแล้ว บริการบางประเภทจะพบได้ในพื้นที่ "ทางภูมิศาสตร์" แห่งหนึ่ง สิ่งนี้ได้พัฒนาขึ้นเนื่องจากสภาพภูมิอากาศ ประเพณีที่มีอยู่ในพื้นที่นี้ ความห่างไกลจากศูนย์กลางขนาดใหญ่ ฯลฯ
5. อุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดที่ไม่ใช่ราคา นี่คือเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ความสนใจไม่เพียงแค่ราคา แต่ยังรวมถึงคุณภาพของบริการ การบริการ ฯลฯ
6. ความเหนือกว่าของธุรกิจขนาดเล็กในตลาด ซึ่งรับประกันความยืดหยุ่น เนื่องจากตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงเร็วขึ้น และยังทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในตลาดท้องถิ่น

ตลาดบริการไม่มีขอบเขตชัดเจน และผู้แสดงหลักได้แก่ รัฐ ครัวเรือน เอกชน และองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร