บริการทางสังคมเป็นองค์กรที่ปราศจากซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่จะจินตนาการถึงสังคมที่มีสุขภาพดีในขั้นปัจจุบันของการพัฒนา พวกเขาให้การสนับสนุนแก่ประเภทของประชากรที่ขัดสน ช่วยเหลือผู้ที่พบว่าตนเองอยู่ในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก ในบทความนี้ เราจะพูดถึงคุณสมบัติของงานบริการสังคม เป้าหมายและหลักการ
คำจำกัดความ
มีคำจำกัดความหลายอย่างที่ตอบคำถามว่าบริการโซเชียลคืออะไร สาเหตุหลักมาจากความจริงที่ว่าโครงสร้างของบริการทางสังคมและงานของพวกเขามีความหลากหลายอย่างมาก และเป็นไปไม่ได้ที่จะสะท้อนทุกสิ่งในคำจำกัดความเดียว ดังนั้นให้พิจารณาความนิยมสูงสุดของพวกเขา
บริการทางสังคมคือชุดขององค์กรและสถาบันที่ให้ความช่วยเหลือทางสังคมและบริการสังคม
อีกคำจำกัดความที่รู้จักกันดีให้คำอธิบายที่ละเอียดยิ่งขึ้น
บริการทางสังคมเป็นความซับซ้อนของรัฐบาล สถาบัน และโครงสร้างของรัฐบาลทั้งภาครัฐและเอกชนบริการสังคมสำหรับประชากร ให้ความช่วยเหลือโดยมุ่งเป้าไปที่การเอาชนะและบรรเทาสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากโดยตัวแทนของสังคม เงินทุนสามารถมาจากแหล่งส่วนตัวหรือสาธารณะ
จากคำจำกัดความเหล่านี้ เราเห็นว่ามีการเรียกร้องให้องค์กรประเภทนี้สนับสนุนประชากร บริการสังคมในแง่ง่ายให้ความช่วยเหลือทางสังคม นี่คือชื่อที่มอบให้กับความช่วยเหลือทางวัตถุหรือทางจิตใจที่มอบให้กับประชาชนที่พบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย กล่าวอีกนัยหนึ่ง บริการทางสังคมคือองค์กรที่ช่วยเหลือผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือโดยไม่ได้รับค่าตอบแทน
หน้าที่ขององค์กร
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หน้าที่หลักของบริการสังคมคือ: การช่วยเหลือทางสังคม การฟื้นฟู การให้คำปรึกษา และข้อมูล
ความช่วยเหลือทางสังคมรวมถึง:
- ระบุผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ (คนจน ครอบครัวใหญ่ ฯลฯ) และช่วยเหลือพลเมืองดังกล่าว
- การป้องกันปัญหาวัสดุ ความยากจน; ให้บริการที่บ้านแก่ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือจากภายนอก (การส่งมอบยาและผลิตภัณฑ์ให้กับผู้สูงอายุ การขนส่ง การรักษาและการเฝ้าระวัง)
- ช่วยเหลือเด็กที่พบว่าตัวเองไม่ได้รับการดูแลจากผู้ปกครองชั่วขณะหนึ่งหรืออย่างถาวร นำเด็กดังกล่าวไปอยู่ในสถานรับเลี้ยงพิเศษ
- การให้คำปรึกษาตามบริการช่วยเหลือทางสังคมจัดทำโดยผู้เชี่ยวชาญในสาขาต่างๆ นักจิตวิทยา ทนายความ และแพทย์ ปรึกษาประชาชนฟรี
พนักงานบริการดังกล่าวมักจะทำกิจกรรมและบรรยายด้วยตนเอง ซึ่งออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาสังคม ตัวอย่างเช่น พวกเขาจัดหลักสูตรการปฐมพยาบาล การเตรียมตัวสำหรับการแต่งงาน และการคลอดบุตร มาที่โรงเรียนเพื่อบอกนักเรียนมัธยมปลายเกี่ยวกับอาชีพที่มีแนวโน้มและตำแหน่งงานว่างที่เกี่ยวข้องในพื้นที่เฉพาะ
บริการสังคมโต้ตอบกับโครงสร้างอื่นๆ: โรงเรียน โรงพยาบาล ตำรวจ เพื่อระบุปัญหาเร่งด่วนที่สุดและแก้ปัญหาด้วยวิธีที่เข้าถึงได้ การปฏิบัติดังกล่าวจะเกิดผลก็ต่อเมื่อได้รับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องจากผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ ดังนั้นหน้าที่อื่นของบริการคุ้มครองทางสังคมคือการออกแบบและการฟื้นฟูสมรรถภาพ รวม:
- การฟื้นฟูสมรรถภาพทางสังคมและการแพทย์ของเด็กที่มีความทุพพลภาพและพฤติกรรมที่ไม่ได้มาตรฐาน ตลอดจนเด็กที่ถูกทอดทิ้งโดยไม่ได้รับการดูแลจากผู้ปกครองหรือในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากอื่นๆ
- ช่วยเหลือผู้ใหญ่ที่ต้องการการดูแล
- ช่วยเหลือผู้พิการ
หน้าที่ของการแจ้งคือเพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการแก้ไขสถานการณ์ที่ยากลำบาก ความช่วยเหลือของผู้เชี่ยวชาญ (ทนายความ แพทย์ นักจิตวิทยา) การเผยแพร่ความรู้ทางการแพทย์ การสอนและความรู้อื่นๆ ที่เชื่อถือได้
ปฏิสัมพันธ์กับโครงสร้างอื่นๆ
ผู้เชี่ยวชาญบริการสังคมทั้งภาครัฐและเอกชนร่วมมือกับตำรวจ กระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉิน โรงพยาบาล และโครงสร้างอื่นๆ และช่วยเหลือในการพัฒนาแผนเพื่อขจัดภัยพิบัติฉุกเฉินและปัญหาที่มีลักษณะทางสังคม องค์กรร่วมกันค้นหาพื้นที่ปัญหาในสังคมและจัดการกับปัญหาสังคม
มีการให้ความช่วยเหลือทางสังคมแบบไหน
ลักษณะเฉพาะของงานบริการสังคมคือการต่อสู้อย่างต่อเนื่องกับปัญหาที่หลากหลายและหลากหลายที่สุด เพื่อรับมือกับภัยพิบัติบางอย่างได้อย่างเพียงพอ บริการทางสังคมต้องให้ความช่วยเหลือประเภทต่างๆ
รูปแบบการช่วยเหลือที่ง่ายที่สุดคือการรวบรวมและโอนยา เงิน อาหาร อุปกรณ์พิเศษ และยานพาหนะให้กับผู้ที่ต้องการ ความช่วยเหลือดังกล่าวเรียกว่าวัสดุ สำหรับการจัดหาเงินทุนที่เพียงพอเท่านั้น
ประชากรของประเทศใด ๆ ตามกฎแล้ว ไม่เพียงแต่ต้องการการสนับสนุนด้านวัสดุเท่านั้น แต่ยังต้องได้รับความรู้ที่เชื่อถือได้ในด้านต่างๆ ด้วย บริการทางสังคมได้รับการเรียกร้องให้ให้ความช่วยเหลือดังกล่าวแก่ประชาชน โดยปกติ การปรึกษากับทนายความหรือนักจิตวิทยาในบริการสังคมนั้นถูกกว่าในสถาบันอื่น หรือแม้แต่ฟรีทั้งหมด
พนักงานบริการสังคมอุปถัมภ์ครอบครัวและบุคคลที่ต้องการการควบคุมและการดูแลเป็นพิเศษจากรัฐ
บริการสังคมให้ที่พักพิงหรือที่พักชั่วคราวสำหรับผู้ยากไร้
ฉันจะรับความช่วยเหลือจาก Social Services ได้อย่างไร
กฎหมายของรัฐบาลกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซียฉบับที่ 442 กำหนดกิจกรรมการบริการสังคมและกำหนดขั้นตอนการให้ความช่วยเหลือ
ในการรับความช่วยเหลือทางสังคม คุณต้องกรอกใบสมัครโดยตรงกับบริการโซเชียลหรือส่งทางอีเมล พลเมืองที่ต้องการความช่วยเหลือ ตัวแทนหรือพลเมืองที่สนใจสามารถกรอกใบสมัครได้ ไม่ใช่พลเมืองทุกคนที่จะได้รับความช่วยเหลือทางสังคม เพื่อให้ได้มา คุณจะต้องอยู่ในสถานการณ์บางอย่างในชีวิต:
- บริการช่วยเหลือทางสังคมสำหรับผู้ที่สูญเสียความสามารถในการให้บริการตนเองได้บางส่วนหรือทั้งหมด แก่ผู้พิการหรือประชาชนที่ดูแลผู้พิการ
- ช่วยเหลือครอบครัวที่มีเด็กมีปัญหาในการปรับตัวทางสังคมหรือปัญหาสุขภาพ
- เงินช่วยเหลือสำหรับครอบครัวที่มีเด็กจำนวนมากหรือหลายครอบครัวที่สูญเสียโอกาสในการดูแลเด็กชั่วคราว
- เหตุผลในการให้การสนับสนุนทางสังคมคือมีปัญหาภายในครอบครัวที่ขัดขวางการพัฒนาและการเลี้ยงดูเด็ก (ความเจ็บป่วยของสมาชิกในครอบครัวคนใดคนหนึ่งการติดยาหรือแอลกอฮอล์ความรุนแรงในครอบครัว ฯลฯ);
- สูญเสียที่อยู่อาศัย งาน และปัญหาทางการเงินอื่นๆ
รายการนี้ไม่ละเอียดถี่ถ้วน กฎหมายของรัฐบาลกลางให้ดุลยพินิจแก่บริการทางสังคมในการพิจารณาว่าบุคคลที่พบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์อื่นนอกเหนือจากสถานการณ์ข้างต้นต้องการความช่วยเหลือมากน้อยเพียงใด
กำหนดส่งใบสมัคร
ใช้เวลาในการดำเนินการ 5 วันทำการ หลังจากวันหมดอายุผู้สมัครจะได้รับเป็นลายลักษณ์อักษรหรืออีเมลยืนยันว่าเขาต้องการประกันสังคมบริการหรือปฏิเสธที่จะรับสถานะนี้ แต่ถ้าสถานการณ์ต้องการการแก้ไขโดยทันทีและความล่าช้าเกือบหนึ่งสัปดาห์อาจถึงแก่ชีวิตได้ สำหรับกรณีพิเศษได้มีการสร้างระบบการพิจารณาใบสมัครอย่างเร่งด่วนซึ่งการตัดสินใจจะดำเนินการทันที
ยืนยันบริการ
หลังจากพิจารณาใบสมัครและยืนยันสถานะของบุคคลที่ต้องการความช่วยเหลือทางสังคมแล้ว ข้อตกลงในการให้บริการจะสรุประหว่างบริการสังคมและพลเมืองซึ่งอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับรูปแบบความช่วยเหลือเวลา เฟรมและบริการที่รวมอยู่ในนั้น การสรุปสัญญามักใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง
หลักการทำงาน
บริการสังคมก็เหมือนกับองค์กรอื่นๆ ที่มีหลักการทำงานเป็นของตัวเอง
การเข้าถึงความช่วยเหลือนี้อย่างเท่าเทียมกันสำหรับทุกส่วนของประชากร โดยไม่คำนึงถึงสัญชาติ เพศ ศาสนา และปัจจัยอื่นๆ รวมถึงการกำหนดเป้าหมายในการให้ความช่วยเหลือ ความสมัครใจ และการรักษาความลับ
เป้าหมาย
วัตถุประสงค์ของการบริการสังคมคือการแก้ปัญหาสังคมเฉียบพลัน: ความยากจน ปัญหาครอบครัว การละเมิดกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย เพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้ พนักงานไม่เพียงพยายามให้ความช่วยเหลือด้านวัตถุหรือช่วยเหลือเพียงครั้งเดียว แต่ยังช่วยเหลือบุคคลหนึ่งในอนาคต ช่วยให้เขาหาสาเหตุของสถานการณ์ในชีวิตที่ยากลำบาก
ลักษณะงาน
นักสังคมสงเคราะห์มีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนอย่างต่อเนื่อง พยายามช่วยเหลือพวกเขาในช่วงเวลาที่ยากลำบากที่สุดในชีวิต ดังนั้น จากลูกจ้างการบริการสังคมต้องมีคุณสมบัติทางศีลธรรมสูงก่อน นักสังคมสงเคราะห์ต้องมีความเข้าใจและอดทน แต่ในขณะเดียวกันก็มั่นคงและสามารถปกป้องตำแหน่งของตนได้ งานดังกล่าวต้องการความสามารถในการหาแนวทางสำหรับกลุ่มต่าง ๆ ของประชากร การเอาใจใส่ ความปรารถนาที่จะช่วยเหลือ และความสามารถในการควบคุมอารมณ์เมื่อสถานการณ์ต้องการ ตามผู้ที่เคยทำงานด้านนี้งานจะเข้มข้นและยากทางอารมณ์มาก การเลือกอาชีพดังกล่าว คุณจะต้องเตรียมพร้อมสำหรับการโต้ตอบกับผู้คนที่มีหลักการและชนชั้นทางสังคมที่แตกต่างกันอย่างต่อเนื่อง
