กฎพาเรโต (หลักการพาเรโต) เป็นหนึ่งในสูตรที่น่าสนใจและใช้บ่อยที่สุดในทางปฏิบัติ มันเป็นเชิงประจักษ์ (ใช้อย่างอิสระในทางปฏิบัติ) กฎที่พัฒนาโดยนักเศรษฐศาสตร์และนักสังคมวิทยา Wilfred Pareto หรือที่เรียกว่ากฎหมาย Pareto 20/80 เป็นสูตร: “20 เปอร์เซ็นต์ของความพยายามให้ผลลัพธ์ 80 เปอร์เซ็นต์ ส่วนที่เหลืออีก 20 เปอร์เซ็นต์ของผลลัพธ์สามารถรับได้โดยการสมัคร 80 เปอร์เซ็นต์ของความพยายาม” ชื่อนี้ถูกเสนอโดยโจเซฟ จูราน ตามหลักการทางสังคมและเศรษฐกิจสากล กฎหมาย Pareto ถูกใช้ครั้งแรกโดย Richard Koch ชาวอังกฤษ
ส่วนใหญ่มักใช้กฎหมายนี้เพื่อประเมินประสิทธิภาพของกิจกรรมของใครบางคนและเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ของพวกเขา มันบอกว่าเมื่อเลือกปุ่มอิทธิพลที่เหมาะสม คุณจะได้ผลลัพธ์สูงสุดโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย
แผนภูมิพาเรโตแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นในระหว่างกิจกรรมใดๆ และด้วยเหตุนี้ จึงช่วยขจัดปัญหาเหล่านั้น
แอปพลิเคชั่นที่ใช้งานได้จริง
เช่น บริษัทบริการจ้างพนักงานสิบคน ตามหลักการพาเรโต สองในสิบพนักงานให้ผลกำไรขององค์กรประมาณ 80% และส่วนที่เหลืออีก 8 - 20 คนเท่านั้น หากองค์กรอยู่ในสถานการณ์ที่ต้องลดจำนวนพนักงาน ผู้อำนวยการควรวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแต่ละคน ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพที่เหมาะสม ผู้คนจากแปดคนที่ให้ผลลัพธ์ 20 เปอร์เซ็นต์ควรลดลง
กฎของพาเรโตสามารถใช้ได้ในด้านต่างๆ: 20% ของผู้เยี่ยมชมร้านอาหารนำกำไรของร้านอาหาร 80%; 20% ของคำสั่งซื้อของบริษัทคิดเป็น 80% ของมูลค่าการซื้อขายทั้งหมด 20% ของทรัพยากรทางอินเทอร์เน็ตมีผู้เข้าชม 80% และอื่นๆ หลักการนี้ยังมีประสิทธิภาพในด้านรัฐศาสตร์และเทคโนโลยีไอที (ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโปรเซสเซอร์)
ข้อสรุปต่อจากกฎหมายพาเรโต
- กิจกรรมเพียง 1/5 ของบุคคล กลุ่มคน หรือบริษัทเท่านั้นที่ได้ผลจริง 4/5 ที่เหลืออาจมอบหมายให้คนอื่นหรือรับรู้โดยทั่วไปว่าไม่จำเป็น
- 80% ของการกระทำของเราจะไม่ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ
- กิจกรรม/กระบวนการมีปัจจัยที่ซ่อนอยู่
- ผลกระทบด้านลบขนาดใหญ่เกิดจากปัจจัยทำลายล้างจำนวนเล็กน้อย
- ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่นั้นมาจากประสิทธิภาพที่สูงของคนหรือกิจกรรมเพียงส่วนน้อย
- มีปัจจัยที่สำคัญน้อยมากและปัจจัยข้างเคียงอีกมากมาย
ข้อสรุปเหล่านี้สามารถนำไปใช้ในเกือบทุกด้านของกิจกรรมของมนุษย์ แม้แต่ในการศึกษา: ประมาณ 20% ของเวลาทั้งหมด 80% ของเนื้อหาจะได้เรียนรู้และในทางกลับกัน
สัมพัทธภาพของหลักการ
โดยธรรมชาติแล้ว กฎหมายพาเรโตไม่ใช่ยาครอบจักรวาล และสัดส่วนนี้ไม่เป็นสากล เป็นเรื่องยากมากสำหรับอัตราส่วน 80/20 ที่จะจับคู่ตัวเลขกับความเป็นจริงทุกประการ มีความสัมพันธ์กัน 70/30 หรือ 60/40 อย่างไรก็ตาม สภาพเมื่อปัจจัยร้อยละ 50 ให้ผลร้อยละ 50 นั้นหายากมาก สถานการณ์ที่ส่งผลต่อผลลัพธ์นั้นไม่เท่ากันในเกือบร้อยเปอร์เซ็นต์ของกรณี และจำนวนนั้นน้อยกว่าผลข้างเคียงมาก