ผู้สัมภาษณ์ - นี่ใคร? มาคิดออก

2024 ผู้เขียน: Henry Conors | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-02-12 13:40

เมื่อเราได้ยินเกี่ยวกับผลการสำรวจทางสังคมวิทยาทางทีวี มักจะมีคำถามเกิดขึ้น: “ใครคือผู้สัมภาษณ์?” มาทำความเข้าใจคำศัพท์กันเถอะ

ผู้สัมภาษณ์ในสังคมวิทยาคือคนที่สัมภาษณ์ผู้ตอบแบบสอบถามหรือสัมภาษณ์คนอื่นที่ตกอยู่ภายใต้กลุ่มตัวอย่าง ในกรณีนี้ จะไม่มีการสำรวจประชากรทั้งหมด แต่มีเพียงประเภทพลเมืองที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์เท่านั้น การคัดเลือกจะพิจารณาจากเพศ อายุ สถานะทางสังคม ระดับรายได้ การศึกษา ฯลฯ ขึ้นอยู่กับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการศึกษา ดังนั้นผู้ที่ตกอยู่ภายใต้ตัวอย่างดังกล่าวจึงเรียกว่าผู้ตอบแบบสอบถาม กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้สัมภาษณ์คือผู้สัมภาษณ์ และผู้ตอบคือ ผู้ถูกสัมภาษณ์

ในขณะเดียวกัน คำจำกัดความนี้ไม่ค่อยอธิบาย: ใครคือผู้สัมภาษณ์? ความจริงก็คือว่าในสังคมวิทยามีหลายวิธีในการทำวิจัย ในการสำรวจมวลชน เมื่อจำเป็นต้องสัมภาษณ์ผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนมาก (ประมาณ 1200-2400คน) มักจะใช้การสัมภาษณ์แบบสำรวจรายบุคคล จากนั้นผู้สัมภาษณ์จะพบผู้ตอบและทำการสนทนาส่วนตัวกับเขา โดยถามคำถามที่บันทึกไว้ในแบบสอบถาม (หรือแบบฟอร์มสัมภาษณ์ในแง่สังคมวิทยา) บทสนทนานี้เรียกว่า “สัมภาษณ์”

อีกวิธีหนึ่ง - การสัมภาษณ์แบบเน้นกลุ่มหรือการสนทนากลุ่ม - เกี่ยวข้องกับการทำงานกับผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนจำกัด ประมาณ 8-12 คน ในกรณีนี้ การสนทนาจะถูกบันทึกลงในเครื่องอัดเสียงหรือวิดีโอ จากนั้นการบันทึกจะถูกถอดรหัส งานของผู้สัมภาษณ์ (ผู้ดำเนินรายการ) ในกรณีนี้คือพยายาม "พูดคุย" ผู้เข้าร่วมสนทนากลุ่ม เพื่อให้ตอบคำถามได้ถูกต้องและตรงไปตรงมาที่สุด

ดังนั้น เมื่อตอบคำถาม "ผู้สัมภาษณ์ - นี่ใคร" ก็พูดได้ว่าเป็นคนรวบรวมและจัดระบบข้อมูล เขาไม่ได้วิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับ แต่มีหน้าที่รับผิดชอบต่อความเที่ยงธรรมตลอดจนการปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในโปรแกรมการวิจัย

การทำงานเป็นผู้สัมภาษณ์เรื่องนี้คล้ายกับงานของนักจิตวิทยาสมัครเล่น หากผู้สัมภาษณ์ไม่สามารถ "พูด" ผู้ตอบได้ ไม่ได้บังคับให้เขาพูดอย่างตรงไปตรงมา (และนี่เป็นเรื่องยากมาก เมื่อพิจารณาจากปริมาณงานในการสำรวจมวลชน) ผู้สัมภาษณ์ดังกล่าวอาจถือว่าไร้ความสามารถ ในกรณีนี้เขาจะถูกปรับหรือถูกถอดออกจาก "สนาม" โดยสิ้นเชิง

โดยหลักการแล้วคำตอบของคำถาม "ผู้สัมภาษณ์ - นี่ใคร?" อยู่ในระนาบของ "การเชื่อมต่อ" ที่ใช้งานได้กับผู้เข้าร่วมคนอื่น ๆ ในการวิจัยทางสังคมวิทยา ดังนั้นหากนักสังคมวิทยาและนักวิเคราะห์ทำงานเป็นรายบุคคล (พัฒนาขอบเขตงาน คำนวณ สร้างแบบสอบถาม รวบรวมตัวอย่าง เขียนรายงาน) จากนั้นผู้สัมภาษณ์จะทำงานเป็นทีม

สมมติว่าเป็นแบบสำรวจแบบ door-to-door แน่นอน คุณสามารถสอบปากคำตัวเองได้ แต่โดยปกติแล้วพวกเขาจะทำงานเป็นคู่สำหรับที่อยู่แต่ละแห่ง ซึ่งโดยหลักการแล้วเป็นเรื่องที่เข้าใจได้: ผู้ชายอาจไม่ถูกเปิด แต่เป็นผู้หญิงเกือบทุกครั้ง มีการแจกแบบสอบถาม 30-50 ชุด ด้วยความเร็วเฉลี่ยและแบบสอบถามง่ายๆ สามารถสัมภาษณ์คนได้ 10-15 คน

ปรากฎว่าผู้ตอบและผู้สัมภาษณ์เป็นคนละคนกัน หน้าที่หนึ่งคือบันทึกข้อมูลให้มากที่สุด ในขณะที่อีกคนหนึ่งมีหน้าที่รับข้อมูลที่จำเป็น. ดังนั้นงานที่มีประสิทธิภาพจะได้รับก็ต่อเมื่อพวกเขาพบการติดต่อทางจิตวิทยาซึ่งกันและกันอย่างรวดเร็ว และนี่คือความเป็นมืออาชีพของผู้สัมภาษณ์