บ่อยครั้งที่เราพร้อมที่จะจ่ายเพื่อสิ่งนี้หรือสินค้านั้นมากกว่าราคาจริง ซึ่งเชื่อมโยงกับความต้องการและความปรารถนาตามธรรมชาติของเรา ความสามารถเหล่านี้ของเราเป็นองค์ประกอบที่แยกจากกันในโครงสร้างของตลาดที่ดี ซึ่งเราจะพูดถึงด้านล่าง
ผู้บริโภคต้องการอะไร
เป็นการยากที่จะเข้าใจว่าส่วนเกินของผู้บริโภคคืออะไรหากไม่เข้าใจถึงแรงผลักดันเบื้องหลังปรากฏการณ์นี้ – ความต้องการอย่างถ่องแท้ ทุกคนรู้จากทฤษฎีทางเศรษฐศาสตร์ว่าอย่างหลังเป็นพื้นฐานของความสัมพันธ์ทางการตลาดทั้งหมด เนื่องจากต้องขอบคุณมันเท่านั้นที่ทำให้เกิดอุปทาน และด้วยเหตุนี้เอง ความสมดุลของการหมุนเวียนสินค้าและบริการที่นำเสนอและการบริโภค
เราไม่ละอายที่จะพูดว่าตลาดถูกขับเคลื่อนโดยผู้บริโภค ซึ่งในทางกลับกันก็อาศัยปัจจัยหลายประการในการเลือกซื้อโดยเฉพาะ
ไม่ว่าใครจะพูดอะไร แรงผลักดันหลักที่อยู่เบื้องหลังการกระทำของผู้ซื้อคือคุณลักษณะที่ต้องการ ไม่มีใครจะได้ในสิ่งที่เขาไม่ต้องการ ดังนั้นทุกคนเริ่มจากความต้องการส่วนตัวของเขาเอง
ในขั้นตอนที่สอง ผู้ซื้อจะเพิ่มประโยชน์ใช้สอยและความสมเหตุสมผลของการซื้อให้มากที่สุด กล่าวคือ นำความปรารถนาของเขาเข้าใกล้อัตราส่วนคุณภาพราคาและดุลยภาพมากขึ้น
แน่นอนว่าไม่มีใครทำไม่ได้ถ้าไม่ได้เปรียบเทียบความปรารถนาของตัวเองกับความสามารถทางการเงินของตัวเอง แต่จากนี้ไปปัจจัยต่อไปคือ - ต้นทุนของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ทดแทนที่เสนอจากผู้ผลิตรายอื่น
ตอนนี้เราสามารถให้คำตอบสำหรับคำถามที่โพสต์ไว้ก่อนหน้านี้: ผู้บริโภคต้องการผลิตภัณฑ์ที่ตรงตามเกณฑ์ทั้งด้านจิตสำนึกและจิตใต้สำนึกของเขา ซึ่งขึ้นอยู่กับปัจจัยทั้งของจิตสำนึกและจิตใต้สำนึก
ผู้บริโภคมีพฤติกรรมอย่างไร
เราเข้าใจว่าการกระทำของผู้ซื้อมีพื้นฐานมาจากอะไร แต่ในทางปฏิบัติแล้วหน้าตาเป็นอย่างไร? เห็นได้ชัดว่า ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้ออาจสนใจสินค้าที่เหมือนกันจากผู้ขายหลายรายพร้อมกัน แต่จากนั้นค่อยซื้อจากที่เดียวเท่านั้นหรือไม่ทำการซื้อเลย ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น
ความจริงก็คือความต้องการและความต้องการของผู้ซื้อมักมีลักษณะที่มีเหตุผล และทุกคนกำหนดระดับของประโยชน์ของการได้มาโดยเฉพาะทั้งสำหรับตัวเขาเองและสำหรับสมาชิกในครอบครัวของเขา นอกจากนี้ ตัวแทนของอุปสงค์แต่ละคนมีเกณฑ์ข้อจำกัดทางการเงินของตนเอง และหากผลิตภัณฑ์ใดไม่มีสิ่งจำเป็น ก็ไม่น่าจะมีใครสามารถจ่ายราคาสูงเกินไปสำหรับสินค้านั้นได้
บ่อยผู้บริโภคกำลังมองหาสินค้าที่มีต้นทุนต่ำ แต่ไม่ได้หมายความว่าสินค้านั้นจะต้องมีคุณภาพต่ำ จากนี้ไปเราสามารถก้าวไปข้างหน้าได้เล็กน้อยและสังเกตว่าส่วนเกินของผู้บริโภคคือจำนวนเงินที่มีความแตกต่างระหว่างราคาที่ผู้ซื้อพร้อมที่จะจ่ายและราคาที่เขาจ่ายจริง พูดอีกอย่างก็คือ ฉันพบสินค้าที่เหมือนกันในราคาที่ถูกกว่าจากผู้ขายรายอื่น
ผู้บริโภคและตลาด
อย่าลืมว่าส่วนเกินของผู้บริโภคเป็นองค์ประกอบหลักของตลาดปกติ ซึ่งมีส่วนประกอบเช่นอุปสงค์และอุปทาน
ตามข้อมูลข้างต้น เราสามารถสรุปได้ว่าความต้องการและความสามารถของผู้ซื้อในการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะในช่วงระยะเวลาหนึ่งและแสดงถึงปรากฏการณ์ของความต้องการ หลังขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ: ตัวชี้วัดทางสังคมวัฒนธรรมและประชากรของตลาด ระดับรายได้ของประชากร คุณภาพของสินค้าที่นำเสนอ ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งและต้นทุน
ในทางกลับกัน อุปสงค์มีปฏิสัมพันธ์กับอุปทาน ซึ่งยังขึ้นอยู่กับปัจจัยทางสังคมและวัฒนธรรมภายนอกต่างๆ และปัจจัยภายในด้วย หลังรวมถึงระดับการบริโภคที่คาดหวังและความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ในตลาด
แล้วส่วนเกินผู้บริโภคคืออะไร
เราค่อย ๆ มาถึงแนวคิดหลักของบทความนี้ ซึ่งอาจกล่าวได้ว่า กระบวนการตลาดเชิงสาเหตุต่างๆ กำลังพัฒนา ดังนั้นส่วนเกินผู้บริโภคคือจำนวนเงินที่คุณเหลือในกระเป๋าหลังจากการซื้อกิจการครั้งนี้หรือการซื้อครั้งนั้น แม้ว่าคุณจะตั้งใจจะใช้มันก็ตาม
เราทุกคนรู้จากพื้นฐานของทฤษฎีเศรษฐศาสตร์เกี่ยวกับความสม่ำเสมอของระดับอรรถประโยชน์ของสินค้าบางอย่างสำหรับหน่วยของประชากร ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณต้องการผลแอปเปิลและซื้อหนึ่งกิโลกรัม ในแต่ละผลไม้ที่คุณกิน ประโยชน์ของมันจะลดลงในอัตราความก้าวหน้าทางคณิตศาสตร์ติดลบ
สูงสุดที่คุณสามารถจ่ายสำหรับแอปเปิ้ลที่กินได้หนึ่งผล ตัวอย่างเช่น 5 รูเบิล และอย่าลืมว่าในแต่ละหน่วยราคาที่คุณเสนอจะลดลง ในตลาด คุณจะเสนอให้ซื้อสินค้าในราคา 2 รูเบิลต่อผลไม้ และส่วนต่างทั้งหมดระหว่างราคาของคุณกับราคาที่เสนอจะเป็นส่วนเกินของผู้บริโภค สูตรสำหรับการคำนวณที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นของตัวบ่งชี้นี้จะแสดงอยู่ด้านล่าง ในระหว่างนี้ มาดูกันว่าปรากฏการณ์นี้จะส่งผลอย่างไร
ผู้บริโภคสามารถทำกำไรได้เท่าไหร่
ควรสังเกตว่าส่วนเกินของผู้บริโภคไม่ได้เป็นเพียงจำนวนเงินที่ประหยัดได้ แต่เป็นกำไรของเขาเองเป็นหลัก เพื่อความชัดเจนของตัวอย่าง ให้วาดกราฟที่เราจะแสดงระดับอรรถประโยชน์ของแอปเปิ้ลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาเป็นเส้นโค้ง TU และตัวบ่งชี้ C จะพูดถึงต้นทุนวัสดุ เส้นตรง q จะระบุจำนวนสินค้า เราจะเห็นว่าระดับอรรถประโยชน์สูงสุดเกิดขึ้นพร้อมกับราคาที่ปริมาณความต้องการเท่านั้น (q0) แล้วมุมจะลดลงซึ่งหมายความว่าส่วนเกินผู้บริโภคเริ่มต้นจากนี้ คะแนน,กำลังเติบโต
ดังนั้น เราสามารถสรุปได้: ยิ่งเส้นโค้งที่ไม่แยแสสูงอยู่เหนือการบรรจบกันของตัวบ่งชี้ที่ทำเครื่องหมายไว้ ยิ่งกำไรที่ผู้ซื้อจะได้รับจากการทำธุรกรรมที่เสนอมากขึ้นเท่านั้น และด้วยเงินที่ได้รับ เขาจะสามารถตอบสนองความต้องการอื่นๆ ของเขาได้.
ส่วนเกินผู้บริโภคต่อตลาดรวม
ดังนั้น เราได้เรียนรู้ว่าความแตกต่างระหว่างจำนวนเงินที่คาดหวังและจำนวนเงินที่จ่ายจริงสำหรับผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ มีผลอย่างไรกับตัวอย่างของผู้บริโภครายใดรายหนึ่ง ตอนนี้เรามาดูกันว่าส่วนเกินของผู้บริโภคจะเป็นอย่างไรในตลาดรวม แผนภูมิด้านล่างแสดงราคาของแอปเปิลบนแกนแนวตั้ง (P) และจำนวนแอปเปิล (Q) บนแกนนอน ในเวลาเดียวกัน เครื่องหมาย P0 บ่งบอกถึงระดับราคาตลาดโดยเฉลี่ยสำหรับผลไม้โดยเฉลี่ย
โดยการเปรียบเทียบ เราวาดเส้นโค้งอรรถประโยชน์ตามแกนราคา (พวกเขาจะเป็นรายบุคคลสำหรับผู้บริโภคแต่ละราย) และกำหนดกำไรของผู้ซื้อแต่ละรายในรูปแบบของตัวเลขแรเงา
ในภาพกราฟิก ทุกอย่างเรียบง่ายและชัดเจนมาก - มีตัวเลขที่แน่นอน มันคือตัวบ่งชี้ที่ต้องการ แต่จะค้นหาส่วนเกินของผู้บริโภคได้อย่างไร สูตรค่อนข้างง่าย: เราจำเป็นต้องคำนวณพื้นที่ของรูปแต่ละรูปแล้วสรุปตัวเลขที่ได้ ตัวเลขสุดท้ายจะเป็นกำไรรวมของผู้ซื้อในตลาดแอปเปิ้ลโดยรวม
ส่วนเกินของผู้บริโภคและผู้ผลิต
ถ้าจะพูดถึงปัจจัยด้านพฤติกรรมของผู้ซื้อก็จะเป็นเป็นการไม่เหมาะสมที่จะไม่ระลึกถึงปัจจัยด้านพฤติกรรมบางประการของผู้ขาย อย่าลืมว่าการเกินดุลของผู้บริโภคและผู้ผลิตเป็นตัวบ่งชี้ที่มีความสัมพันธ์กัน และอย่ากลัวที่จะพูดว่าพึ่งพาอาศัยกัน ในเวลาเดียวกัน สิ่งหลังระบุความแตกต่างระหว่างจำนวนเงินที่ผู้ขายวางแผนจะได้รับจากการทำธุรกรรมกับรายได้จริง
ในแผนภูมิด้านล่าง บรรทัด D ระบุราคาที่ผู้ซื้อยินดีจ่าย และบรรทัด S หมายถึงต้นทุนที่ผู้ผลิตเสนอ เมื่อถึงจุดหนึ่งจะตัดกัน (ทำข้อตกลง) ในขณะที่สามเหลี่ยมสีเทา (บนและล่างตามลำดับ) บ่งบอกถึงประโยชน์ที่ผู้บริโภคได้รับและค่าใช้จ่ายที่เรียกว่าความคาดหวังของผู้ขายที่มากขึ้น
จะบรรลุดุลยภาพตลาดได้อย่างไร
เหตุใดผู้ซื้อและคำขอของผู้ขายจึงไม่มีโอกาสเกิดขึ้นที่ราคาและปริมาณที่แน่นอนจึงจะสามารถทำข้อตกลงได้ และในกรณีนี้ ทุกคนพอใจ - มีคนได้รับเงิน แต่มีคนสนองความต้องการของพวกเขา และบางครั้ง หากแผนงบประมาณอนุญาต ก็อาจมีส่วนเกินของผู้บริโภค ซึ่งเป็นโบนัสที่ดีเช่นกัน เพราะเงินเหลือ !
ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นเพราะตลาดของเรามีความยืดหยุ่น กล่าวคือ อุปสงค์ใดๆ มีความอ่อนไหวต่ออุปทาน คุณภาพของผลิตภัณฑ์ และต้นทุน ในขณะเดียวกัน เราสามารถพูดได้ว่ากำลังซื้อนั้นยืดหยุ่นกว่ามากและปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลงของปัจจัยภายนอกได้เร็วกว่ามากเกินความสามารถของผู้ขาย
ดังนั้น หากวันหนึ่งราคาแอปเปิลสูงขึ้น อุปสงค์จะลดลงเล็กน้อยในบางครั้ง แต่จะฟื้นตัวในภายหลัง แต่ถ้านโยบายภาษีเกี่ยวกับการซื้อแอปเปิลแตกต่างออกไป ผู้ผลิตก็จะต้องการอีกมาก เพิ่มเวลาปริมาณการซื้อขาย
ส่วนเกินผู้บริโภคและรัฐ
บางครั้งมันเกิดขึ้นที่รัฐเข้ามาแทรกแซงในกระบวนการกำหนดราคา (มักจะอยู่ในประเทศที่มีการวางแผนเศรษฐกิจ) และกำหนดเกณฑ์สำหรับต้นทุนสินค้า บนแผนภูมิ (ดูด้านล่าง) เส้นตรง R1 แสดงขีดจำกัดที่รัฐบาลกำหนด ซึ่งอยู่ต่ำกว่าสมดุล ในกรณีนี้ แน่นอนว่ากำไรของผู้บริโภคจะสูงกว่าเมื่อก่อนมาก แต่อาจมีการขาดแคลนสินค้า ซึ่งจะแสดงเป็นภาพกราฟิกในช่วงเวลา Q1 - Q 2.
เพราะฉะนั้นข้อสรุปก็คือว่าการแทรกแซงใดๆ จากกองกำลังที่ 3 จะทำให้สวัสดิการของประชากรลดลง เนื่องจากส่วนหนึ่งของมันจะถูกทิ้งไว้โดยไม่มีสินค้า ดังนั้น กระบวนการทางการตลาดควรเป็นผลมาจากปฏิสัมพันธ์ของผู้ซื้อและผู้ขายในสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่ดี และไม่มีอะไรมากไปกว่านี้