การแข่งขันทางการตลาดเป็นสภาพแวดล้อมที่คุณต้องมีชื่อเสียงที่สมบูรณ์แบบ

2024 ผู้เขียน: Henry Conors | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-02-12 13:40

วันนี้การแข่งขันทางการตลาดไม่ใช่แค่คำศัพท์ แต่เป็นการแสดงออกที่กำหนดลักษณะของความสัมพันธ์ในสังคม อิทธิพลไม่ได้จำกัดอยู่เพียงธุรกิจเท่านั้น จิตวิญญาณแห่งการแข่งขันมีอยู่ทุกหนทุกแห่ง ตั้งแต่สนามกีฬาไปจนถึงสถานที่นัดพบที่แสนโรแมนติก อย่างไรก็ตาม แนวความคิดของการแข่งขันทางการตลาดเป็นศัพท์ทางเศรษฐศาสตร์ล้วนๆ ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับโลกการเงินและธุรกิจ มันคืออะไร และมีผลกระทบต่อกิจกรรมประจำวันของวิชาเศรษฐกิจสัมพันธ์อย่างไร

ถ้าเราใช้แนวคิดนี้ในความหมายกว้างๆ การแข่งขันทางการตลาดก็คือผู้ผลิต คนกลาง ผู้บริโภคทุกอย่าง และปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันอย่างต่อเนื่อง การเพิ่มระดับของกระบวนการนี้เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และเติบโตไปพร้อมกับระดับการบริโภค การแข่งขันในตลาด แท้จริงแล้ว ทุนนิยมอยู่ในรูปแบบที่บริสุทธิ์ที่สุด บนแผนแรกนี่คือภารกิจในการเอาชนะคู่แข่งและอยู่ใน "ราชา" ในแง่ที่แคบ การแข่งขันในตลาดเป็นการแข่งขันระหว่างผู้เข้าร่วมตลาดเพื่อให้ได้เงื่อนไขที่ดีที่สุด (การผลิต การซื้อ และการขายสินค้าและบริการ)

บ่อยครั้งที่สินค้า/บริการของบริษัทที่ตั้งอยู่ในตลาดเดียวกันนั้นมีความแตกต่างที่สำคัญขั้นต่ำ จะโดดเด่นจากพื้นหลังทั่วไปได้อย่างไร? บางบริษัทเลือกที่จะเพิ่มส่วนแบ่งการขายโดยเริ่มดำเนินการบนเส้นทางของสงครามราคา คนอื่น ๆ พยายามบรรลุความสำเร็จโดยการปรับปรุงคุณภาพและความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ของตน ทั้งเหล่านั้นและคนอื่น ๆ ไม่ลังเลที่จะโบกธงโฆษณาที่มีสีสันพยายามที่จะบรรลุชื่อเสียงในแวดวงผู้บริโภค (ลืมไปอย่างดื้อรั้นว่า "มีชื่อเสียง" ไม่ได้หมายความว่า "เป็นที่พึงปรารถนา") … คุณจะจับกระแสของคุณและลอยอยู่ในนั้นได้อย่างไร เงื่อนไขของสินค้าโภคภัณฑ์สมัยใหม่- ความสัมพันธ์เงิน? ตั้งแต่กลยุทธ์องค์กรไปจนถึงการยกระดับสถานการณ์ แต่ละองค์กรต่างก็ดำเนินไปตามเส้นทางที่ไม่เหมือนกัน แต่อาจยังมีวิธีที่เป็นสากลในการนำหน้าคู่แข่งทางธุรกิจของคุณ?..

รูปแบบการแข่งขันทางการตลาดที่หลากหลาย เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าการแข่งขันนั้นสมบูรณ์แบบในประเทศที่พัฒนาแล้วและกำลังพัฒนา (แม้ว่าจะไม่ใช่กรณีเสมอไป)

เพื่อให้กลายเป็นสิ่งที่ไม่มีวันจมจริงๆ ไม่เพียงพอที่บริษัทจะจับชีพจรผู้บริโภคและมือซ้ายสัมผัสคอคู่แข่งเท่านั้น การคาดการณ์ระยะยาวเป็นเรื่องน่าเศร้าสำหรับบริษัทที่ผู้บริหารไม่ได้ให้ความสำคัญกับชื่อเสียงมากนัก ให้ความสำคัญกับ "เกียรติและทองคำ" เท่านั้น พูดได้เลยว่า "แห้งพายนาย!" การแข่งขันในตลาดเป็นสภาพแวดล้อมที่ดุเดือดซึ่งมีเพียงผู้ที่เหมาะสมที่สุดเท่านั้นที่จะอยู่รอด

"ชื่อเสียงในเชิงบวกของบริษัทคือการลงทุนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในความมั่นคงในระยะยาว" - นี่คือสิ่งที่สูตรที่หวงแหนเพื่อความเป็นอยู่ที่ดีฟังดูเหมือน พบคำกล่าวดังกล่าวมากกว่าหนึ่งครั้งในการสัมภาษณ์หัวหน้าบริษัทที่ใหญ่ที่สุด

ชื่อเสียงที่ดีในธุรกิจหมายถึงพฤติกรรมของบริษัทในตลาดที่สอดคล้องกับมาตรฐานทางจริยธรรมและศีลธรรม อยู่นอกขอบเขตของกิจกรรมการผลิต อันที่จริง นี่คือสินทรัพย์ไม่มีตัวตนขององค์กร ซึ่งกำหนดระดับความน่าดึงดูดของบริษัท

ผลประโยชน์ของชื่อเสียงที่ดีนั้นชัดเจน สิ่งเหล่านี้เป็นความร่วมมือระยะยาว ข้อเสนอการลงทุนที่ทำกำไรได้มากกว่า และโอกาสในการดึงดูดผู้เชี่ยวชาญใหม่ที่มีคุณสมบัติสูง นอกจากนี้ ชื่อเสียงที่ "ถูกต้อง" ของบริษัทยังเป็นแรงกระตุ้นที่แข็งแกร่งสำหรับพนักงานที่ดึงดูดใจอยู่แล้ว มีกรณีที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าคนงานกระทำการอันกล้าหาญในนามของบริษัทของตน (เช่น ระหว่างเกิดเพลิงไหม้ในปี 2546 ที่โรงงานแห่งหนึ่งของ Koenigsegg เมื่อคนงานเก็บอุปกรณ์และผลิตภัณฑ์จากเพลิงไหม้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องรอการมาถึงของนักผจญเพลิง).

และแน่นอน ความภักดีของผู้บริโภคขึ้นอยู่กับชื่อเสียงของบริษัทโดยตรง “ใครๆ ก็อยากซื้อของจากคนดี” สโลแกนเก่าแก่ของอเมริกาที่ยากจะไม่เห็นด้วย

ความเสี่ยงที่ต้องเผชิญกับการใช้ "ชื่อดี" ในการแข่งขันมีดังนี้:

• จะมีใครสักคนคนที่ต้องการลบล้างชื่อเสียงของบริษัทของคุณ ซึ่งคุณทำงานอย่างหนักเพื่อสร้าง และที่นี่ทุกอย่างจะขึ้นอยู่กับทักษะทางการทูตของคุณ
• บริษัทอาจถูก "ผูกมัด" ในแง่ของนวัตกรรม ชื่อเสียงที่มีอยู่มักจะกำหนดภาระผูกพันบางอย่างไว้เสมอ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตาม หากผู้บริโภคและพันธมิตรรู้สึกถูกหักหลังในความคาดหวัง สิ่งนี้จะสะท้อนถึงธุรกิจของคุณที่เลวร้ายยิ่งกว่าการหลอกลวงของ "ศัตรู"

แน่นอนว่าชื่อเสียงที่ดีไม่ใช่ยาครอบจักรวาลสำหรับอาการปวดหัวที่คู่แข่งสามารถทำได้ แต่ก็ยังเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยให้บริษัทก้าวหน้าไปสู่เป้าหมายได้อย่างมาก