ทุกคนเป็นรายบุคคล ความแตกต่างนั้นเกิดจากปัจจัยหลายประการ ซึ่งที่สำคัญที่สุด ได้แก่ เชื้อชาติ สัญชาติ ข้อมูลภายนอก ลักษณะนิสัย ความคิด โลกทัศน์ เป้าหมาย นิสัย ความสนใจ ฯลฯ แม้แต่ในหมู่ประชากรเจ็ดพันล้านคนบนโลก ก็ไม่มีใครที่เหมือนกันเลยสักคน
แต่ถึงอย่างไรก็ตามเรื่องนี้ ทุกคนมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน - ชีวิตที่สมบูรณ์ของพวกเขาเป็นไปได้เฉพาะภายในเซลล์ทางสังคมเท่านั้น เป็นสังคมที่มีสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบายที่สุดสำหรับบุคคลโดยไม่คำนึงถึงปัจจัยส่วนบุคคล
บรรทัดฐานทางสังคม: แนวคิดทั่วไป
บรรทัดฐานของพฤติกรรมมนุษย์ในสังคมเป็นแนวคิดที่ค่อนข้างหลากหลายซึ่งสะท้อนถึงรูปแบบของปฏิสัมพันธ์ของบุคคลกับโลกรอบตัวเขา
คนเป็นหน่วยทางสังคมต้องได้รับคำแนะนำจากกฎและประเพณีจัดตั้งขึ้นในสังคมใดสังคมหนึ่ง สำหรับแต่ละสถานการณ์ มีชุดของกฎ ซึ่งไม่ได้รับการแก้ไข ดังนั้น การกระทำที่เป็นที่ยอมรับในสังคมหนึ่งจึงไม่สามารถยอมรับได้อย่างชัดเจนในอีกสังคมหนึ่ง ในทางกลับกัน บรรทัดฐานทางสังคมของพฤติกรรมแต่ละคนสามารถเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์และเวลาเช่น ลองนึกภาพว่าคุณได้พบกับเพื่อนเก่าที่คุณเป็นเพื่อนกันมานานหลายปี คุณสามารถมีอิสระที่จะสวมใส่ในสิ่งที่เห็นสมควร ไม่ต้องอายกับคำหยาบคาย ท่าทางทะลึ่ง และนิสัยที่ไม่ดี เพื่อน ๆ คุ้นเคยกับคุณและรับรู้การกระทำทั้งหมดของคุณเป็นบรรทัดฐาน ลองนึกภาพว่าคุณมาทำงานในบริษัทขนาดใหญ่และวางแผนที่จะประสบความสำเร็จในอาชีพการงานที่นี่ ภาพ การกระทำ และท่าทางของคุณในสถานการณ์นี้จะแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงจากสถานการณ์ก่อนหน้านี้: รูปลักษณ์ที่สอดคล้องกับระเบียบการแต่งกาย คำพูดได้สีสันทางธุรกิจ นิสัยที่ไม่ดีจะถูกปิดบังให้มากที่สุด แต่หลังจากปีหรือสองปี คุณไปกับพนักงานของคุณไปงานเลี้ยงบริษัทที่วางแผนมายาวนาน ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณสามารถปล่อยให้ตัวเองได้แสดงตัวตนที่แท้จริงของคุณออกมา แท้จริงแล้วแม้ว่าองค์ประกอบของสังคมจะไม่เปลี่ยนแปลง แต่สถานการณ์ก็เปลี่ยนไป และพฤติกรรมที่จำกัดเกินไปสามารถถูกมองว่าเป็นความไม่ไว้วางใจหรือความเกลียดชังจากคุณ
หากบรรทัดฐานของพฤติกรรมสามารถเคลื่อนที่ได้ หลักการพื้นฐานที่กำหนดรูปแบบพฤติกรรมและมุมมองต่อชีวิตจะต้องมีขอบเขตที่ชัดเจน
องค์ประกอบของบรรทัดฐานทางสังคม
วิถีชีวิตและพฤติกรรมถูกกำหนดโดยปัจจัยภายนอกและภายในซึ่งได้รับอิทธิพลจากทั้งสังคมโดยรอบและตัวเขาเองระบบบรรทัดฐานของพฤติกรรมรวมถึงแนวคิดต่อไปนี้:
1. บรรทัดฐานทางสังคม - ระบุรูปแบบพฤติกรรมที่จำเป็นในสังคมใดสังคมหนึ่ง
2. นิสัยคือชุดของรูปแบบพฤติกรรมส่วนบุคคลสำหรับสถานการณ์เฉพาะ ซึ่งได้รับการแก้ไขเนื่องจากการทำซ้ำซ้ำๆ
แยกแยะระหว่างนิสัยเชิงบวก เป็นกลาง และไม่ดี สังคมรับรู้นิสัยเชิงบวกด้วยความเห็นชอบจากสังคม (การทักทายในที่ประชุมโดยใช้คำสุภาพ) นิสัยที่เป็นกลางมักไม่ก่อให้เกิดปฏิกิริยาใดๆ (การดื่มชาไม่ใส่น้ำตาล จดบันทึกประจำวัน) นิสัยไม่ดีพูดถึงมารยาทที่ไม่ดีและกำหนดลักษณะของบุคคลจาก ด้านลบ (สูบบุหรี่ แชมเปียน พูดเต็มปาก เรอเสียงดัง)
3. มารยาทเป็นรูปแบบของพฤติกรรมตามนิสัย พวกเขาอธิบายลักษณะการเลี้ยงดูของบุคคลและความเป็นของเขาในชั้นทางสังคมบางอย่าง ผู้มีการศึกษารู้วิธีแต่งตัวอย่างสง่างาม รู้กฎมารยาทที่โต๊ะอาหาร กำหนดความคิดของเขาอย่างชัดเจนและแสดงออกในรูปแบบที่คู่สนทนาเข้าใจได้
4. มารยาทคือชุดของบรรทัดฐานของพฤติกรรม (ความสุภาพ ไหวพริบ ความอดทน) ที่เกี่ยวข้องกับสังคมชั้นสูง
5. ค่านิยมทางสังคมเป็นมาตรฐานของความคิดที่ได้รับการอนุมัติจากหน่วยทางสังคมส่วนใหญ่: ความดียุติธรรม รักชาติ
6. หลักการเป็นความเชื่อที่สำคัญและมั่นคงอย่างยิ่งที่บุคคลสร้างขึ้นเพื่อตนเอง นี่เป็นขอบเขตที่กำหนดไว้สำหรับการควบคุมตนเอง ตัวอย่างเช่น สำหรับบุคคลหนึ่ง ครอบครัวมีค่าสูงสุด และเขาจะไม่มีวันยอมให้ตัวเองทรยศ อีกอย่าง ความภักดีไม่รวมอยู่ในรายการหลักการ เขาสามารถทรยศซ้ำแล้วซ้ำเล่าโดยไม่สำนึกผิด
ศาสนาเป็นเครื่องมือในการควบคุมพฤติกรรมมนุษย์
แม้จะมีความสำเร็จด้านวิทยาศาสตร์ การคิดแบบก้าวหน้า และมุมมองที่ทันสมัยต่อชีวิต ศาสนายังคงเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญในการกำหนดบรรทัดฐานของพฤติกรรมส่วนบุคคล
ความสำคัญของศาสนาสำหรับบุคคลนั้นเกิดจากปัจจัยหลายประการ:
1. ความช่วยเหลือจากเบื้องบน ไม่ช้าก็เร็วทุกคนต้องเผชิญกับปัญหาที่กลายเป็นบททดสอบที่แท้จริงสำหรับความประสงค์ของเขา การล้มละลาย การสูญเสียทรัพย์สิน การหย่าร้าง การเจ็บป่วยร้ายแรง หรือการเสียชีวิตของผู้เป็นที่รัก… ในสถานการณ์เช่นนี้ที่คนส่วนใหญ่มักจะนึกถึงการมีอยู่ของพลังที่มองไม่เห็นในสวรรค์ ศรัทธาของพวกเขาอาจแปรผัน แต่ในเวลาเช่นนี้พวกเขาต้องการใครสักคนที่พวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงความรับผิดชอบบางอย่างจากผู้ที่พวกเขาสามารถคาดหวังความช่วยเหลือได้แม้ว่าจะเป็นเรื่องลวง
2. หลักการตั้ง. เป็นศาสนาที่มักจะกลายเป็นแนวทางดันที่ชี้ไปที่บรรทัดฐานทางศีลธรรมของพฤติกรรม พระบัญญัติในพระคัมภีร์ต่อต้านการฆ่า ขโมย และการล่วงประเวณี และบางคนถือหลักการเหล่านี้เป็นส่วนตัว
3. ค้นหาความหมายของชีวิต อีกเหตุผลที่จะหันไปศาสนา - การค้นหาคำตอบของคำถามนิรันดร์
พฤติกรรม
การกระทำแต่ละครั้งของบุคคลนั้นเกิดจากแรงจูงใจที่สอดคล้องกัน ซึ่งในทางกลับกัน จะเป็นตัวกำหนดลำดับของการกระทำที่ทำซ้ำได้
การกระทำทั้งหมดแบ่งออกเป็นสองประเภท:
1. การกระทำโดยอัตโนมัติคือการกระทำที่อิงจากปฏิกิริยาตอบสนองและทักษะโดยกำเนิดและที่ได้มาซึ่งไม่ต้องการจิตสำนึกและกระทำโดยเฉื่อย ซึ่งรวมถึงความสามารถในการเคี้ยว หายใจ เดินตัวตรง อ่านหนังสือ พูดภาษาแม่ของคุณ
2. มีสติสัมปชัญญะ - สิ่งเหล่านี้เป็นการกระทำที่ซับซ้อนกว่าหรือเป็นการรวมกัน ซึ่งต้องใช้ความสามารถทางปัญญาของมนุษย์ โมเดลพฤติกรรมนี้ขึ้นอยู่กับทางเลือกของรูปแบบการกระทำอย่างใดอย่างหนึ่งในสถานการณ์ที่ไม่คุ้นเคย
ตัวอย่างเช่น คุณโกรธใครคนหนึ่งและต้องการแสดงความขุ่นเคืองต่อเขา ดูถูกและทำให้เขาอับอาย แต่คุณเข้าใจดีว่าความปรารถนาของคุณเป็นเรื่องชั่วคราวและไม่ได้เชื่อมโยงกับบุคคลนี้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงอารมณ์ไม่ดีและความล้มเหลวทั่วไปของคุณด้วย หากคุณยอมจำนนต่อความก้าวร้าว เป็นไปได้มากว่าคุณจะขาดการติดต่อกับคนๆ หนึ่งตลอดไป เป็นจิตสำนึกที่ตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรในสถานการณ์นี้โดยประเมินข้อดีและข้อเสียทั้งหมด นอกจากนี้ ความโดดเด่นขององค์ประกอบทางตรรกะหรืออารมณ์ในตัวละครก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน
พฤติกรรมเยาวชน
เยาวชนคือมุมมองของชาติ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่วิธีการเลี้ยงดูคนรุ่นใหม่
บรรทัดฐานของพฤติกรรมมนุษย์ในสังคมกระตุ้นให้คนหนุ่มสาว:
- เป็นผู้มีส่วนร่วมในสังคม;
- เพื่อสร้างชีวิตเป้าหมายและพยายามบรรลุเป้าหมาย;
- สร้างความหลากหลายให้กับบุคลิกภาพของคุณ;
- เล่นกีฬา;
- รับการศึกษาที่เหมาะสม;
- ใช้ชีวิตที่มีสุขภาพดีโดยไม่ต้อง การสูบบุหรี่และดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์;
- อย่าใช้คำหยาบคายและหยาบคายในการสนทนา;
- ปฏิบัติต่อคนรุ่นเก่าด้วยความเคารพ;
- สร้างระบบคุณค่าสำหรับตัวคุณเองและยึดติดกับมัน; - รู้และปฏิบัติตามกฎมารยาท
แต่ในโลกสมัยใหม่ พฤติกรรมของคนหนุ่มสาวในสังคมมักจะแตกต่างจากบรรทัดฐานที่กำหนดไว้และมีลักษณะที่ผิดเพี้ยน
ดังนั้น คนหนุ่มสาวอายุระหว่าง 14 ถึง 20 ปีบางคนเชื่อว่าการสูบบุหรี่และดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์เป็นเรื่องที่ทันสมัย และการเข้าเรียนที่สถาบันจึงเป็นอาชีพของคนขี้เมา พวกเขาชอบดิสโก้มากกว่าหนังสือ พูดจาหยาบคาย และสำส่อน
พฤติกรรมนี้มักเกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของบริษัทและต้องการการแทรกแซงจากผู้ปกครองทันที
ปฏิสัมพันธ์ของเยาวชนกับคนรุ่นก่อน
ปัญหาของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างคนรุ่นต่างๆ จะมีความเกี่ยวข้องกันเสมอ ระบบค่านิยมที่กลุ่มอายุหนึ่งถูกเลี้ยงดูมา เมื่อถึงเวลาของการเติบโต อีกส่วนหนึ่งสูญเสียความเกี่ยวข้องไป จึงเกิดความเข้าใจผิดและความขัดแย้งขึ้น
สาเหตุหลักของความขัดแย้งคือผลประโยชน์ที่เข้ากันไม่ได้ สถานะทางสังคมที่แตกต่างกัน พฤติกรรมที่ผิดศีลธรรมของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง การขาดวัฒนธรรมในการสื่อสาร การต่อสู้เพื่อความเหนือกว่า ไม่ยอมจำนน
อย่างไรก็ตาม ค่านิยมและบรรทัดฐานของพฤติกรรมที่ปลูกฝังให้เราตั้งแต่วัยเด็กกล่าวว่าคนรุ่นใหม่ควรยอมจำนนต่อผู้เฒ่าในทุกสถานการณ์ แม้ว่าการตัดสินใจดังกล่าวจะดูไม่ยุติธรรมก็ตาม นอกจากนี้ ยังต้องยึดติดกับรูปแบบพฤติกรรมบางอย่าง ในการสื่อสาร คุณต้องใช้รูปแบบที่อยู่อย่างสุภาพ - "คุณ" และหลีกเลี่ยงคำสแลงด้วย ห้ามล้อเลียนและล้อเลียนผู้อาวุโส และการปฏิเสธที่จะช่วยเหลือถือเป็นมารยาทที่ไม่ดี
บรรทัดฐานของพฤติกรรมระหว่างคู่สมรส
ในการสร้างบ้านที่ยั่งยืน คุณต้องวางรากฐานที่มั่นคงและสร้างกำแพงอิฐด้วยอิฐ ดังนั้นในความสัมพันธ์ในครอบครัว ความรักคือรากฐาน มาตรฐานทางศีลธรรมของพฤติกรรมคือก้อนอิฐ
ชีวิตแต่งงานไม่ใช่แค่ช่วงเวลาที่สนุกสนานเท่านั้น แต่ยังเป็นความผิดหวัง ความหงุดหงิด และความขุ่นเคืองอีกด้วย เพื่อให้ผ่านช่วงเวลาที่ไม่พึงประสงค์และรักษาความสมบูรณ์ของการแต่งงานได้อย่างเหมาะสม คุณต้องปฏิบัติตามกฎง่ายๆ สองสามข้อ:
- ปฏิบัติต่อคู่ของคุณอย่างเท่าเทียมกัน
- ชื่นชมคุณสมบัติส่วนตัวของเขา
- สนับสนุนในทุกความพยายามและไม่ล้อเลียนความล้มเหลว
- หารือประเด็นสำคัญ และตัดสินใจร่วมกัน
- อย่าเปลี่ยนไปดูหมิ่นและดูถูก
- อย่าปล่อยให้ตัวเองถูกเฆี่ยน- จงซื่อสัตย์ต่อคู่สมรสของคุณ
มารยาททางธุรกิจ
หากบรรทัดฐานทั่วไปของพฤติกรรมมนุษย์ในสังคมอาจแตกต่างกันไปตามสถานการณ์ มารยาททางธุรกิจก็คือชุดของรูปแบบพฤติกรรมที่มีความได้เปรียบที่ชัดเจนที่สุด
กฎของมารยาทในโลกธุรกิจมี 5 ข้อ:
1. ความตรงต่อเวลา มาถึงทุกการประชุมที่สำคัญตรงเวลาเพื่อแสดงว่าคุณได้รับการจัดระเบียบ
2. ความสามารถ จงฉลาดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณพูด บางครั้งการอยู่เงียบๆ ก็ดีกว่าให้ข้อมูลเท็จ
3. คำพูด. เรียนรู้ที่จะพูดอย่างคล่องแคล่วและชัดเจน แม้แต่ความคิดที่ประสบความสำเร็จที่สุดซึ่งนำเสนอด้วยภาษาที่งุ่มง่ามและไม่แน่นอนก็ยังต้องล้มเหลว
4. รูปลักษณ์บ่งบอกรสนิยมและสถานะของคุณ ดังนั้นในตู้เสื้อผ้าของคุณ นอกจากกางเกงยีนส์และเสื้อยืด คุณต้องมีสูทสำหรับการประชุมที่สำคัญอย่างแน่นอน
5. ปฏิสัมพันธ์. รับฟังความคิดเห็นของผู้อื่นและอย่าเชื่อถือความคิดของคุณกับคนคนแรกที่คุณพบ
การปฏิบัติตามกฎเหล่านี้มีบทบาทสำคัญมาก เนื่องจากสะท้อนถึงระดับของความเป็นมืออาชีพและความจริงจังของแนวทางในการทำธุรกิจ
พฤติกรรมเบี่ยงเบน: เบี่ยงเบนจากบรรทัดฐาน
กฎและบรรทัดฐานของพฤติกรรมมนุษย์อาจไม่แสดงตามมาตรฐานที่ควบคุมเสมอไป รูปแบบพฤติกรรมบางอย่างอาจมีส่วนเบี่ยงเบนจากบรรทัดฐานอย่างมีนัยสำคัญ ลักษณะดังกล่าวถูกกำหนดให้เบี่ยงเบน เธอมีทั้งลักษณะเชิงบวกและเชิงลบ
ผู้ก่อการร้ายและวีรบุรุษของชาติเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของผู้เบี่ยงเบนฝ่ายตรงข้าม การกระทำของทั้งคู่เบี่ยงเบนไปจากพฤติกรรมของ "มวลชนกลาง" แต่สังคมมองต่างกัน
ดังนั้น บรรทัดฐานทั่วไปของพฤติกรรมสามารถวางบนแกนเดียว และเบี่ยงเบนเบี่ยงเบนบนเสาที่ต่างกันได้
รูปแบบพฤติกรรมผิดปกติในสังคม
พฤติกรรมที่ถูกต้องของคนในสังคมที่แสดงออกว่าเบี่ยงออกมี 4 รูปแบบคือ
- อาชญากรรม. ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้น 17% ในหลาย ๆ ด้าน อาชญากรรมเกิดจากการเปลี่ยนไปสู่ความสัมพันธ์ทางการตลาดและการแข่งขันในระดับสูง การว่างงาน และมาตรฐานการครองชีพที่ต่ำ ตลอดจนความเบี่ยงเบนทางจิตใจ นอกจากนี้ การคอร์รัปชั่นในภาคกฎหมายและตุลาการ-ผู้บริหารก็มีความสำคัญไม่น้อย ซึ่งทำให้ในที่ที่มีความมั่งคั่งสามารถหลีกเลี่ยงความรับผิดต่อการละเมิดกฎหมายได้
- แอลกอฮอล์. แอลกอฮอล์เป็นส่วนสำคัญของงานเลี้ยงรื่นเริงและการประชุมที่เป็นมิตร ใช้เพื่อเฉลิมฉลองบางสิ่งบางอย่าง บรรเทาความเจ็บปวด หรือเพียงแค่บรรเทาความเครียด ผู้คนเคยชินกับความจริงที่ว่าแอลกอฮอล์ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตพวกเขา และไม่ได้ตระหนักถึงผลกระทบที่เป็นอันตรายต่อบุคคลและต่อสังคมโดยรวม จากสถิติพบว่า 70% ของการก่ออาชญากรรมเกิดขึ้นในขณะมึนเมา และผู้ขับขี่ที่เมาแล้วต้องโทษมากกว่า 20% ของอุบัติเหตุบนท้องถนนที่ร้ายแรง
- ติดยา. การพึ่งพาสารออกฤทธิ์ต่อจิตประสาทซึ่งทำให้ร่างกายหมดสิ้นลงและนำไปสู่ความเสื่อมโทรม น่าเสียดายที่แม้จะมีการสั่งห้ามยาเสพติดอย่างเป็นทางการ แต่วัยรุ่นทุกคนที่สิบห้าได้ลองยาเสพติดอย่างน้อยหนึ่งประเภท
- ฆ่าตัวตาย. การฆ่าตัวตายเป็นความปรารถนาโดยเจตนาที่จะปลิดชีวิตตนเองเพราะปัญหาที่ดูเหมือนแก้ไม่ได้ ตามสถิติโลก การฆ่าตัวตายพบได้บ่อยที่สุดในประเทศพัฒนาแล้ว ซึ่งมีการแข่งขันสูงทั้งในด้านธุรกิจและในด้านส่วนตัวกลุ่มอายุที่มีความเสี่ยงมากที่สุดคือวัยรุ่นอายุ 14 ถึง 18 ปีและคนในวัยเกษียณ
คว่ำบาตรสำหรับการไม่ปฏิบัติตาม
กฎและบรรทัดฐานของพฤติกรรมอยู่ภายใต้กฎหมายที่ได้รับอนุมัติของรัฐและกฎที่ไม่ได้พูดของสังคม
การลงโทษสำหรับพฤติกรรมเบี่ยงเบนแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการละเมิด
เช่น การฆาตกรรมหรือการชิงทรัพย์อยู่ภายใต้มาตราการละเมิดประมวลกฎหมายอาญา จึงมีโทษจำคุก การยั่วยุหรือการต่อสู้ถือเป็นการละเมิดทางปกครอง ในฐานะที่เป็นความรับผิดสำหรับการประพฤติมิชอบ ผู้ฝ่าฝืนจะถูกขอให้จ่ายค่าปรับหรือทำงานโยธา การละเมิดนิสัย (ไม่ล้างจาน ไม่ตัดเล็บ ไปประชุมที่สำคัญ โกหก) จะทำให้สังคมไม่ยอมรับและถูกทอดทิ้งหรือดูหมิ่นต่อไป