เรามักจะถามคำถามว่า "จะพิสูจน์ให้คนอื่นเห็นได้อย่างไรว่าเขาคิดผิด" ตามสถิติ มากกว่า 30% ของการสนทนาทั้งหมดของเราถูกครอบครองโดยข้อพิพาทหรือการแก้ไขข้อขัดแย้ง บนถนนในร้านค้าที่ทำงานที่บ้าน - ไม่มีทางหนีจากความขัดแย้ง สิ่งที่ดีที่สุดที่เราสามารถทำได้ในสถานการณ์เช่นนี้คือการแสดงความคิดเห็นของเราอย่างสร้างสรรค์และใจเย็นและพิสูจน์ประเด็น ในการทำเช่นนี้ คุณต้องมีความเห็นอย่างมีข้อมูล บทความนี้เกี่ยวกับวิธีใช้หลักฐาน ความหมาย และวิธีทำให้มุมมองของคุณมีแรงจูงใจและมีวัตถุประสงค์มากที่สุด
"justify" หมายถึงอะไร
เรามักได้ยินคำนี้ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่เข้าใจสาระสำคัญของมันอย่างถูกต้อง คนส่วนใหญ่คิดว่าการให้เหตุผลเป็นเพียงการแสดงความเห็น ตามมุมมองส่วนตัว และระบุแนวทางของความคิดของตนเองให้ชัดเจนที่สุด มีความเห็นอื่น บางคนคิดว่าการให้เหตุผลเป็นเพียงการทำให้กระจ่าง เพื่ออธิบายข้อโต้แย้งของคุณ และเมื่อพวกเขาถูกนำเสนอโดยอ้างว่าความคิดเห็นของพวกเขาไม่สมเหตุสมผล พวกเขาก็โกรธและคิดว่าพวกเขาคิดถูก ฉันต้องการชี้แจง การยืนยันคือการพึ่งพาข้อเท็จจริงสนับสนุนสิ่งที่พูดด้วยหลักฐาน
ตัดสินใจว่าคุณต้องการพิสูจน์ใคร
ความสามารถในการปรับมุมมองของคุณเป็นทักษะบางอย่างที่สามารถเรียนรู้ได้ คุณอาจเคยได้ยินวลี "ของขวัญแห่งการโน้มน้าวใจ" มากกว่าหนึ่งครั้ง แต่เป็นการยากที่จะเรียกสิ่งนี้ว่าของขวัญ การโน้มน้าวใจคนให้ถูกคือทักษะที่บุคคลได้รับจากการใช้ความรู้และการฝึกฝนพิเศษ
สำหรับการเลือกอาร์กิวเมนต์ที่ถูกต้อง คุณต้องทำความคุ้นเคยกับกลุ่มเป้าหมาย ถ้าคุณสามารถเรียกสิ่งนั้นได้ มาแบ่งคู่ต่อสู้ที่เป็นไปได้ออกเป็นหลายหมวดกัน
รุ่นพี่
อาวุโสในยศ สถานะ หรืออายุ ตัวอย่างเช่น อาจเป็นพ่อแม่ เจ้านาย หรือเพียงแค่ผู้มีอำนาจเหนือคุณในระดับหนึ่งหรืออีกระดับหนึ่งก็ได้ เมื่อสื่อสารกับบุคคลประเภทนี้ สิ่งสำคัญคือต้องสำรองข้อโต้แย้งของคุณด้วยข้อเท็จจริงที่จะอธิบายให้พวกเขาเห็นถึงความเหมาะสมของความคิดเห็นของคุณ หากคุณกำลังพยายามที่จะโยกพวกเขาไปสู่การกระทำบางอย่างหรือให้เหตุผลกับการกระทำของคุณ คุณต้องนำเสนอทุกอย่างในลักษณะที่คู่ต่อสู้ของคุณสามารถเห็นข้อได้เปรียบที่ปฏิเสธไม่ได้สำหรับตัวเขาเอง ดังนั้น หากคุณกำลังจะเกลี้ยกล่อมให้เจ้านายเลื่อนตำแหน่งคุณ ให้ชี้ให้เห็นข้อดีทั้งหมดของผู้สมัครรับเลือกตั้งของคุณ ในตอนท้ายของบทสนทนา เขาต้องเชื่อมั่นอย่างสมบูรณ์ว่าจะไม่มีใครสามารถทำงานในด้านนี้ได้ดีไปกว่าคุณ และโดยส่วนตัวแล้ว เขาจะได้รับผลผลิตและผลกำไรสูงสุด หากคุณคือผู้ที่ได้รับตำแหน่งนี้ การสำรองข้อมูลคำศัพท์ด้วยข้อเท็จจริงจากการปฏิบัติของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างไม่ต้องสงสัย
อันดับต่ำกว่า
ถ้าคุณพยายามอธิบายบางสิ่งให้เด็กหรือผู้ใต้บังคับบัญชาฟัง สิ่งสำคัญคือต้องพูดถึงผลที่ตามมา พูดให้ชัดเจน ชัดเจน ตอบคำถามที่ตั้ง อำนาจของคุณไม่ควรสงสัย ไม่ว่าในกรณีใดอย่าขึ้นเสียงและอย่าอวดสถานะของคุณ การให้เหตุผลไม่ใช่เพียงชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดหรือบังคับให้คุณทำบางสิ่งตามความประสงค์ของคุณเพียงเพราะความคิดเห็นของคุณมีพลังมากกว่า คุณต้องถ่ายทอดข้อมูลเพื่อให้คู่สนทนาเข้าใจว่าอะไร อย่างไร และทำไม ให้ตัวอย่างที่น่าสนใจ
เท่ากัน
ถ้าคุณกำลังพูดกับตัวเอง - ลองนึกภาพตัวเองแทนที่คนนี้ ลองนึกถึงสิ่งที่อาจโน้มน้าวใจคุณและใช้ข้อโต้แย้งเหล่านั้น ลองนึกภาพว่าคุณจะรู้สึกอย่างไรในสถานการณ์ที่คุณเป็นนางแบบ ให้คู่สนทนาเข้าใจว่าข้อมูลนั้นสมเหตุสมผลและดำเนินการเพื่อประโยชน์ของเขาเท่านั้น สิ่งสำคัญคือต้องสามารถอธิบายได้ว่าความคิดเห็นนี้ไม่ได้เกิดขึ้นจากความตั้งใจของคุณ ว่านี่เป็นข้อกำหนดหรือกฎเกณฑ์ และมีเพียงการตัดสินใจดังกล่าวเท่านั้นที่ถูกต้องในสถานการณ์นี้ ด้วยวิธีนี้ คุณไม่เพียงแต่สามารถพิสูจน์กรณีของคุณเท่านั้น แต่ยังทำให้อีกฝ่ายมองบางสิ่งจากมุมที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง
โน้มน้าวคู่ต่อสู้
ทำให้คู่สนทนาของคุณเชื่อว่าสถานการณ์จะเป็นประโยชน์ต่อเขา แม้ว่าจะไม่ได้เป็นเช่นนั้นเลยก็ตาม เราทุกคนจำ "เกณฑ์" หลักของการมองโลกในแง่ดี - ครึ่งแก้วเต็มหรือว่างเปล่า งานของคุณคือทำให้คู่ต่อสู้ของคุณเห็นครึ่งแก้วเต็ม ตัวอย่างเช่น คุณต้องแจ้งผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณเกี่ยวกับการลดค่าจ้าง ตามกฎแล้ว ผู้บังคับบัญชาเพียงแค่วางพนักงานไว้ข้างหน้าอันเป็นเหตุให้เกิดความขุ่นเคือง เจ้านายที่ดีจะทำสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง จำเป็นต้องนำเสนอสถานการณ์ในลักษณะที่การลดค่าจ้างเป็นมาตรการที่จำเป็น แต่เป็นการดีที่สุดที่จะแซงหน้าพวกเขาในแง่ของเหตุการณ์ล่าสุด ตัวอย่างเช่น เนื่องจากการตัดงบประมาณ พวกเขาอาจถูกไล่ออก แต่สิ่งนี้ไม่เกิดขึ้น ดังนั้นพวกเขาจึงตัดเงินเดือนออก การตัดสินใจนั้นสมเหตุสมผลและเป็น "ความชั่วร้ายน้อยกว่า"
สถานการณ์ในโมเดล
เป็นที่ทราบกันมานานแล้วว่าผู้คนสามารถรับรู้ข้อมูลได้ดีที่สุดโดยอิงจากตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจง อย่าขี้เกียจเกินไปที่จะจำลองสถานการณ์โดยระบุทุกอย่างให้ละเอียดที่สุด เช่น ตั้งชื่อตัวละคร ระบุสถานที่จัดงาน ยกตัวอย่างจากชีวิต อ้างอิงคลาสสิก ให้ข้อโต้แย้งทางวิทยาศาสตร์ พึ่งพาสถิติ การยืนยันไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ด้วยประสบการณ์ คำศัพท์ และทักษะทางจิตวิทยาที่เพียงพอ คุณจะประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน