เป็นการยากที่จะโต้เถียงกับความจริงที่ว่าความหยาบคายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต บางคนพบเจอบ่อยขึ้น บางคนไม่บ่อยนัก แต่จะหลีกเลี่ยงไม่ได้โดยสิ้นเชิง นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องเรียนรู้วิธีตอบสนองต่อความหยาบคายอย่างเหมาะสมและสามารถเอาคนหยาบคายเข้ามาแทนที่เขา เพราะเรื่องอื้อฉาวสามารถทำลายอารมณ์ของคุณได้ตลอดทั้งวัน
นักจิตวิทยารับรองว่าคนที่หยาบคายและแง่ลบจะได้รับคำตอบอย่างแน่นอนเมื่อคำพูดของเขาไม่กระทบฝ่ายตรงข้าม เขาเริ่มรู้สึกแย่ เขาไม่พอใจในตัวเอง อารมณ์ของเขาเป็นศูนย์ ถ้าคุณไม่เอากำลังของคนอื่นมาใส่ตัวเอง คำพูดของคนโง่ก็จะไม่บรรลุเป้าหมาย
ใครหยาบคายบ่อยกว่ากัน
สังเกตมานานแล้วว่าบางคนหยาบคายบ่อยกว่าคนอื่นมาก อาจเป็นเพราะสาเหตุหลายประการ แต่บ่อยครั้งที่สถานการณ์นี้อธิบายได้ด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าคนหยาบคายมักจะรู้สึกว่าใครสามารถต้านทานเขาได้โดยไม่รู้ตัว บางครั้งความหยาบคายก็ไม่ชัดเจนนัก: บุคคลต้องการสร้างความรู้สึกกลัว อับอาย หรือทำให้เกิดความสงสัยในตนเอง วิธีจัดการกับความหยาบคาย? มันจะง่ายกว่าที่จะต่อสู้กับฝ่ายตรงข้ามถ้าคนคุ้นเคยกับเทคนิคการยักย้ายถ่ายเทและรู้วิธีปฏิบัติตน
ทำไมคนถึงทำแบบนี้
เหตุผลของความหยาบคายนั้นง่าย: บุคคลจึงยืนยันตัวเอง เมื่อมองดู "เหยื่อ" ของเขาเริ่มรู้สึกไม่ปลอดภัย เขาจึงยกย่องตัวเองเหนือพวกเขา ความหยาบคายเป็นองค์ประกอบของความสัมพันธ์ทั้งหมดที่ผู้คนที่ไม่เคารพในตัวเองมีส่วนร่วม นอกจากนี้ คนที่คิดว่าตัวเองเหนือกว่าคนอื่นก็อาจหยาบคายและน่าขายหน้าได้
เมื่อคู่ต่อสู้ไม่มีข้อโต้แย้ง แต่เขายอมรับไม่ได้ว่าเขาผิด เขาทำได้แค่ป้องกันตัวเอง แทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะขจัดที่มาของความหยาบคาย เป็นการสมควรมากกว่าที่จะค้นหาวิธีการตอบสนองต่อความหยาบคายของคุณเอง
ความอวดดีไม่ใช่สัญญาณของความแข็งแกร่ง
จำเป็นต้องตระหนักว่าความหยาบคายไม่ใช่คุณสมบัติของคนที่พอเพียง การสื่อสารในลักษณะนี้บ่งชี้ว่าบุคคลไม่มั่นใจในความสามารถของตนเอง ดังนั้นการโจมตีทั้งหมดของเขาจะต้องตอบจากตำแหน่งที่แข็งแกร่ง คนหยาบคายจะถูกทำร้ายด้วยความสงสารอย่างจริงใจเขาจะไม่ทราบวิธีการปฏิบัติตนอย่างแน่นอน เขาเคยชินกับความจริงที่ว่าเกือบทุกคนมีปฏิกิริยาเช่นเดียวกันกับความหยาบคาย ดังนั้นรูปแบบพฤติกรรมที่แตกต่างกันจะทำให้เขาสับสน
ความชัดเจน
คุณต้องสื่อสารกับพวกบู๊อย่างเปิดเผย สบตากันตรงๆ มุมมองของคุณจะต้องแสดงออกอย่างชัดเจนและหนักแน่นโดยไม่พูดน้อย ระหว่างการสนทนา คุณควรแสดงความมั่นใจและความแข็งแกร่งจากภายใน มักขี้โมโหทุกคนเป็นคนขี้ขลาด ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ชอบคู่สนทนาที่ดื้อรั้นและดื้อรั้น
ไม่ต้องทน
วิธีจัดการกับความหยาบคายต้องเข้าใจสาระสำคัญของปรากฏการณ์ ผู้คนจะหยาบคายต่อผู้ที่ยอมให้ตนเองได้รับการปฏิบัติเช่นนั้นเท่านั้น ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะเริ่มต่อสู้กับสถานการณ์ด้วยตัวคุณเอง คนอิสระไม่ยอมรับการรับรู้ของทาส ดังนั้นจึงไม่เคยเกิดขึ้นกับคนอื่นที่หยาบคายกับพวกเขา
ความหยาบคายที่แสดงออกมาของความกลัว
สถานการณ์นี้สามารถสังเกตได้เมื่อคนรวยอิจฉาคู่สนทนาหรือกลัวการแข่งขัน คู่ต่อสู้ควรแสดงความเห็นอกเห็นใจและสงสาร เหลือบมองอย่างเห็นใจแล้วตบหลัง หากคุณระงับความก้าวร้าวรุนแรงและไม่กระตุ้นการโจมตีครั้งใหม่ เขาจะรู้สึกปลอดภัยและผ่อนคลายในไม่ช้า
บางทีหลังจากนี้คนๆ หนึ่งจะเข้าใจว่าความสัมพันธ์สามารถสร้างขึ้นได้ ไม่เพียงแต่ในการแข่งขัน แต่ยังรวมถึงความเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกันด้วย
แสดงความก้าวร้าว
ด้วยพฤติกรรมที่ท้าทาย คนๆ หนึ่งพยายามกดดันทางจิตใจเพื่อให้จัดการกับคู่สนทนาได้ง่ายขึ้น เหยื่อต้องเรียนรู้วิธีที่จะหลุดพ้นจากอารมณ์แปรปรวนและตอบสนองต่อความหยาบคายได้อย่างสวยงาม คุณสามารถโต้แย้งกับคู่ต่อสู้ของคุณหรือเพียงแค่เพิกเฉยต่อการโจมตีทั้งหมด
ความหยาบคายกับภาพลักษณ์
ในกรณีนี้ วิธีที่เรียกว่าการทำลายรูปแบบช่วยได้มาก ในการตอบโต้กับความหยาบคาย คุณต้องตอบสนองอย่างแสดงความรักและใจเย็น โดยเพิ่มอารมณ์ขันเล็กน้อย คุณไม่สามารถเชื่อฟังอารมณ์ของคนบูดบึ้งได้ มันจะดีกว่าที่จะถูกนำไปและติดตามเขาทางจิตใจ เมื่อไม่ได้รับการตอบสนองที่คาดหวัง เขาจะสับสนและเปลี่ยนน้ำเสียงหรือวิ่งหนีอย่างขี้ขลาด
อารมณ์ขันคืออาวุธที่ดีที่สุด
วิธีที่ดีที่สุดในการขจัดความหยาบคายของผู้คนด้วยเสียงหัวเราะ คุณสามารถนำคำพูดของพวกเขาไปสู่จุดที่ไร้สาระได้หรือแสร้งทำเป็นว่าทุกอย่างเป็นเรื่องตลก อาวุธดังกล่าวจะเป็นอันตรายถึงชีวิตต่อความหยาบคายของคนโง่และคนโง่อย่างแน่นอน
พัฒนาจินตนาการ
นักจิตวิทยามั่นใจว่าความหยาบคายเป็นการแสดงออกถึงความอ่อนแอ ดังนั้นคุณไม่ควรเอาจริงเอาจังกับคนที่ยอมให้ตัวเองมีพฤติกรรมเช่นนี้อย่างจริงจัง คุณต้องเปิดจินตนาการและจินตนาการว่าแมลงสาบหรือแมลงปีกแข็งเข้ามาแทนที่ ในขณะนี้ การปรากฏตัวของบุคคลจะแยกออกซึ่งเตือนคนหยาบคาย เขาไม่สามารถเข้าใจได้ว่าคำพูดของเขามีพลังที่ต้องการหรือคู่สนทนาไม่ได้ยินเขาเลย หากคุณหมกมุ่นอยู่กับความคิดของตัวเองอย่างเต็มที่ คุณก็จะคลายความกังวลได้
ละเว้นทั้งหมด
เพื่อป้องกันตัวเองจากความหยาบคาย เป็นการดีกว่าที่จะสื่อสารกับคนเหล่านี้ให้น้อยที่สุด พวกเขาจะต้องถูกละเลยอย่างสมบูรณ์และถูกปฏิบัติเหมือนเป็นสมาชิกที่ด้อยกว่าของสังคม การสื่อสารกับคนที่เป็นมิตรและเด็ดเดี่ยวจะเป็นประโยชน์มากกว่ามาก ไม่ต้องเสียเวลากับตัวละครที่ไม่ชอบ
ความหยาบคายซึ่งกันและกัน
คนหยาบคายคาดหวังความหยาบคายและการระคายเคืองจากคุณ เขาใช้พลังงานนี้อย่างแท้จริง แต่ความสุภาพทำให้เขาหลุดจากภวังค์ที่ตั้งใจไว้ ดังนั้น คนป่าเถื่อนจึงสูญเสียการควบคุมสถานการณ์ ถ้าเขาสามารถดึงตัวเองเข้าด้วยกัน การสนทนาที่มีอารยะธรรมก็ยังสามารถเกิดขึ้นได้ มิเช่นนั้น เป็นการดีที่จะอวยพรให้คนๆ นี้ดีที่สุดและหยุดการสื่อสาร
ขับรถหยาบ
คนขับทุกคนเคยเจอปัญหาอย่างความหยาบคายบนท้องถนนอย่างน้อยหนึ่งครั้ง: ขับรถฝ่าไฟแดง ตัดคนขับ อย่าให้คนเดินเท้าผ่านไป … คุณสามารถระบุการประพฤติมิชอบได้ad infinitum ยิ่งกว่านั้นสถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นทุกวัน
จะจำ "ถนน" ได้อย่างไร
คำถามนี้ไม่เพียงสร้างความกังวลให้กับผู้เริ่มต้นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ขับขี่ที่มีประสบการณ์มาหลายปีด้วย สัญญาณแรกคือการหลบหลีกที่ก้าวร้าว คนขับไม่เปิดไฟเลี้ยว มักจะเคลื่อนจากเลนหนึ่งไปอีกเลนหนึ่ง หรือหยุดกะทันหัน ปัญหาการจราจรติดขัดเป็นเพียงครึ่งเดียวของปัญหา หากความหยาบคายบนท้องถนนทำให้เกิดอุบัติเหตุจะเลวร้ายกว่ามาก
ยังมีสัญญาณอื่นๆ อีก เช่น ดึงออกอย่างกะทันหัน พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อผู้ใช้ถนนรายอื่น และส่งเสียงบี๊บอย่างต่อเนื่อง
นักจิตวิทยาอธิบายพฤติกรรมนี้ด้วยความซับซ้อนที่ซ่อนอยู่ซึ่งจะรุนแรงขึ้นในช่วงที่มีความเครียด และการขับรถก็ทำให้เครียดอยู่เสมอ คนเหล่านี้ต้องการพิสูจน์ตัวเองและผู้อื่นว่าพวกเขาเป็นนักขับที่ยอดเยี่ยมและเหนือกว่าผู้ใช้ถนนรายอื่นๆ
อีกเหตุผลหนึ่งสำหรับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมบนท้องถนนคือความปรารถนาที่จะรู้สึกถึงการปลดปล่อยอะดรีนาลีนอย่างต่อเนื่อง พฤติกรรมการฆ่าตัวตายต้องได้รับการแก้ไขด้วยความช่วยเหลือจากนักจิตวิทยา
แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะกำจัดคนขับรถที่หยาบคาย ดังนั้นจึงควรลดการติดต่อกับพวกเขาให้น้อยที่สุด เพื่อหลีกเลี่ยงอุบัติเหตุ คุณต้องเรียนรู้ที่จะคาดการณ์สิ่งยั่วยวนดังกล่าว
ความหยาบคายและการลงโทษ
คนมักลืมไปว่าไม่ต้องทนกับความหยาบคาย นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับความหยาบคายของคนงานในด้านสังคม การแพทย์ และด้านอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน หากลูกจ้างประพฤติตนอย่างจริงจังทางออกของสถานการณ์อาจเป็นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับความหยาบคายยื่นต่อผู้บริหาร การดำเนินการเพิ่มเติมจะมีความชัดเจนทั้งนี้ขึ้นอยู่กับมาตรการที่ใช้ ตามกฎแล้ว มันก็เพียงพอแล้วที่จะให้คนมาแทนที่เขา