ความไม่สมมาตรของข้อมูลส่งผลต่อการตัดสินใจในการทำธุรกรรมที่ฝ่ายหนึ่งได้รับข้อมูลมากกว่าอีกฝ่าย ทำให้เกิดความไม่สมดุลของอำนาจที่อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรมหรือความล้มเหลวของตลาดในกรณีที่เลวร้ายที่สุด ตัวอย่างของปัญหานี้ ได้แก่ การเลือกที่ไม่พึงประสงค์ การผูกขาดความรู้ และอันตรายทางศีลธรรม
แนวคิด
ความไม่สมมาตรของข้อมูลเกิดขึ้นเมื่อด้านหนึ่งของธุรกรรมทางเศรษฐกิจมีความรู้ทางวัตถุมากกว่าอีกด้านหนึ่ง ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อผู้ขายผลิตภัณฑ์หรือบริการมีความรู้มากกว่าผู้ซื้อ แม้ว่าจะเป็นไปได้ในทางตรงข้ามก็ตาม ธุรกรรมทางเศรษฐกิจเกือบทั้งหมดเกี่ยวข้องกับความไม่สมมาตรของข้อมูล
การแยกข้อมูล
ความไม่สมมาตรของข้อมูลเป็นความเชี่ยวชาญและการแบ่งส่วนความรู้ในสังคมที่เกี่ยวข้องกับการค้าทางเศรษฐกิจ ตัวอย่างเช่น แพทย์มักจะรู้เรื่องการปฏิบัติทางการแพทย์มากกว่าผู้ป่วย เนื่องจากการศึกษาและการฝึกอบรมที่กว้างขวาง แพทย์จึงเชี่ยวชาญด้านการแพทย์ ในขณะที่ผู้ป่วยส่วนใหญ่ไม่ทำ นี้หลักการเดียวกันนี้ใช้กับสถาปนิก นักการศึกษา เจ้าหน้าที่ตำรวจ ทนายความ วิศวกร ครูฝึกฟิตเนส และผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นพิเศษอื่นๆ
รุ่น
แบบจำลองของความไม่สมมาตรของข้อมูลและการแสดงตัวอย่างแนะนำว่าผู้เข้าร่วมอย่างน้อยหนึ่งคนในการทำธุรกรรมมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ในขณะที่อีกคนหนึ่งไม่มี บางส่วนสามารถใช้ในสถานการณ์ที่อย่างน้อยฝ่ายหนึ่งสามารถบังคับใช้บางส่วนของข้อตกลงหรือดำเนินการตอบโต้ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการละเมิดของพวกเขาในขณะที่อีกฝ่ายไม่สามารถทำได้
ในรูปแบบการเลือกที่ไม่พึงประสงค์ ฝ่ายที่เพิกเฉยไม่มีข้อมูลในการเจรจาข้อตกลง ในกรณีของอันตรายทางศีลธรรม เธอไม่ได้ตระหนักถึงการดำเนินการตามข้อตกลงที่ตกลงไว้หรือไม่มีโอกาสที่จะแก้แค้นการละเมิดข้อตกลง
ผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจ
ผลที่ตามมาของความไม่สมมาตรของข้อมูลสำหรับเศรษฐกิจนั้นไม่เพียงแต่ส่งผลในทางลบเท่านั้น แต่ยังเป็นผลดีอีกด้วย การเจริญเติบโตเป็นผลที่พึงประสงค์ของเศรษฐกิจตลาด เมื่อพนักงานมีความเชี่ยวชาญและมีประสิทธิผลมากขึ้นในสาขาของตน พวกเขาสามารถให้คุณค่าแก่พนักงานในด้านอื่นๆ ได้มากขึ้น ตัวอย่างเช่น บริการของนายหน้าซื้อขายหุ้นมีค่ามากขึ้นสำหรับลูกค้าที่ไม่รู้จักพอที่จะซื้อหรือขายหุ้นของตนเองอย่างมั่นใจ
ทางเลือกหนึ่งสำหรับความไม่สมดุลของข้อมูลที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ คือให้ความรู้แก่คนงานในทุกด้าน มากกว่าที่จะให้ความรู้เฉพาะด้านที่พวกเขาสามารถให้คุณค่าสูงสุด แม้ว่าค่าใช้จ่ายนี้อาจสูงขึ้นและอาจส่งผลให้ผลผลิตรวมลดลง ส่งผลให้มาตรฐานการครองชีพลดลง
อีกทางเลือกหนึ่งคือการให้ข้อมูลจำนวนมากและราคาไม่แพง เช่น ผ่านทางอินเทอร์เน็ต สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าสิ่งนี้ไม่ได้แทนที่ความไม่สมมาตรของข้อมูล สิ่งนี้นำไปสู่การแทนที่จากพื้นที่ที่เรียบง่ายไปสู่พื้นที่ที่ซับซ้อนมากขึ้น
ข้อบกพร่อง
ในบางสถานการณ์ ความไม่สมดุลของข้อมูลอาจนำไปสู่การเลือกที่ไม่พึงประสงค์และอันตรายทางศีลธรรม สถานการณ์เหล่านี้เป็นสถานการณ์ที่การตัดสินใจทางเศรษฐกิจของแต่ละบุคคลนั้นเลวร้ายยิ่งกว่าที่คาดคิดหากทุกฝ่ายมีข้อมูลที่สมมาตรมากกว่า ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาของอันตรายทางศีลธรรมและการเลือกที่ไม่พึงประสงค์นั้นจัดการได้ง่ายพอสมควร สำนักข่าวช่วยคุณได้
พิจารณาทางเลือกที่ไม่พึงประสงค์โดยใช้ประกันชีวิตหรือประกันอัคคีภัยเป็นตัวอย่าง ลูกค้าที่มีความเสี่ยงสูง เช่น ผู้สูบบุหรี่ ผู้สูงอายุ หรือผู้ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่แห้งแล้ง อาจมีแนวโน้มที่จะซื้อประกันมากกว่า ซึ่งอาจเพิ่มเบี้ยประกันให้แก่ลูกค้าทุกคน ทำให้ผู้อื่นต้องละเว้นการประกันภัย วิธีแก้ปัญหาคือทำงานคณิตศาสตร์ประกันภัยและคัดกรองประกัน จากนั้นจึงเรียกเก็บเบี้ยประกันต่างๆ ให้กับลูกค้าตามความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
การเงิน
ความไม่สมมาตรของข้อมูลมีแนวโน้มสูงสุดในพื้นที่ที่ข้อมูลซับซ้อน เข้าถึงยาก หรือทั้งสองอย่าง ตัวอย่างเช่น เป็นเรื่องยากที่จะได้รับข้อมูลเฉพาะเมื่อซื้อขายของเก่า แต่ค่อนข้างง่ายในด้านต่างๆ เช่น กฎหมาย ยา เทคโนโลยี หรือการเงิน
ตลาดการเงินมักพึ่งพากลไกชื่อเสียงเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินใช้ลูกค้าในทางที่ผิด ที่ปรึกษาทางการเงินและบริษัทกองทุนที่กลายเป็นผู้จัดการสินทรัพย์ที่ซื่อสัตย์และมีประสิทธิภาพมากที่สุดมักจะได้ลูกค้า ตัวแทนที่ไม่ซื่อสัตย์หรือไม่มีประสิทธิภาพสูญเสียลูกค้าหรือต้องเผชิญกับความเสียหายทางกฎหมาย
ตัวเลือกที่ไม่พึงประสงค์
ตามทฤษฎีเศรษฐศาสตร์ ความไม่สมมาตรของข้อมูลเป็นปัญหามากที่สุดเมื่อนำไปสู่การเลือกตลาดที่ไม่พึงประสงค์ ในทางทฤษฎี มันนำไปสู่ตลาดที่ต่ำกว่าปกติ แม้ว่าทั้งสองฝ่ายของการแลกเปลี่ยนจะมีพฤติกรรมที่มีเหตุผล ความเหมาะสมรองลงมานี้ทำให้ผู้ประกอบการมีแรงจูงใจที่จะเสี่ยงและนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
ปฏิกิริยาของตลาด
มีวิธีกว้างๆ หลายวิธีในการจัดการกับปัญหาการเลือกที่ไม่พึงประสงค์ หนึ่งคือโซลูชันสำหรับผู้ผลิตในการรับประกันและการคืนสินค้า สิ่งนี้เห็นได้ชัดเจนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดรถยนต์มือสอง
การตอบสนองที่เป็นธรรมชาติและเป็นธรรมชาติอีกอย่างสำหรับผู้บริโภคและคู่แข่งคือการลงมือทำเป็นจอภาพสำหรับกันและกัน รายงานผู้บริโภค, ห้องปฏิบัติการประกัน, โนตารีพับลิค, ภาพรวมของบริการออนไลน์ และสำนักข่าว จะช่วยเติมเต็มช่องว่างของข้อมูล
การศึกษากลไกตลาดที่มีประสิทธิภาพเรียกว่าทฤษฎีการออกแบบ ซึ่งเป็นหน่อที่ยืดหยุ่นกว่าของทฤษฎีเกม ผู้เขียนคือ Leonid Gurvich และ David Friedman
ปลุก
วิธีหนึ่งในการกำจัดความไม่สมดุลของข้อมูลคือการส่งสัญญาณ ความคิดนี้เดิมเปล่งออกมาโดย Michael Spence เขาแนะนำว่าผู้คนส่งสัญญาณสถานการณ์ของพวกเขาโดยการถ่ายทอดข้อมูลไปยังอีกด้านหนึ่งอย่างน่าเชื่อถือและขจัดความไม่สมดุล แนวคิดนี้ได้รับการสำรวจในบริบทของการเลือกตลาดแรงงาน นายจ้างสนใจจ้างพนักงานใหม่ที่ "มีประสบการณ์ในการฝึกอบรม" แน่นอน พนักงานในอนาคตทุกคนจะอ้างว่าพวกเขามีคุณสมบัติในการฝึกอบรม แต่มีเพียงพวกเขาเท่านั้นที่รู้ว่าสิ่งนี้เป็นความจริง นี่คือความไม่สมมาตรของข้อมูล
Spence แนะนำว่า ตัวอย่างเช่น การไปมหาวิทยาลัยเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงความสามารถในการเรียนรู้ที่เชื่อถือได้ หลังจากจบการศึกษาจากวิทยาลัย คนที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจะส่งสัญญาณถึงทักษะของตนต่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นนายจ้าง อย่างไรก็ตาม การสำเร็จการศึกษาจากวิทยาลัยอาจเป็นเพียงสัญญาณว่าพวกเขาสามารถจ่ายค่าเล่าเรียน ซึ่งเป็นสัญญาณว่าผู้คนพร้อมที่จะยึดมั่นในมุมมองแบบออร์โธดอกซ์หรือส่งไปยังผู้มีอำนาจ
คัดกรอง
โจเซฟ สติกลิตซ์เป็นผู้บุกเบิกทฤษฎีการฉายภาพยนตร์ มันอยู่ในความจริงที่ว่าฝ่ายที่ได้รับข้อมูลไม่เพียงพออาจทำให้อีกฝ่ายเปิดเผยข้อมูลได้ ฝ่ายต่างๆ อาจจัดเตรียมเมนูการเลือกในลักษณะที่จะขึ้นอยู่กับข้อมูลส่วนตัวของอีกฝ่าย
มีหลายตัวอย่างสถานการณ์ที่ผู้ขายมักจะมีข้อมูลที่ครบถ้วนมากกว่าผู้ซื้อ ได้แก่ ผู้ค้ารถใช้แล้ว นายหน้าและผู้ให้สินเชื่อจำนอง นายหน้าหุ้น และตัวแทนอสังหาริมทรัพย์
ตัวอย่างสถานการณ์ที่ผู้ซื้อมักจะมีข้อมูลที่ดีกว่าผู้ขาย เช่น การขายอสังหาริมทรัพย์ ประกันชีวิต หรือการขายของเก่าโดยไม่ต้องประเมินราคาโดยมืออาชีพ สถานการณ์นี้อธิบายครั้งแรกโดย J. Kenneth Arrow ในบทความด้านสาธารณสุขในปี 1963
George Akerlof ในงานวิทยาศาสตร์ของเขา "The Market for Lemons" สังเกตว่าต้นทุนเฉลี่ยของผลิตภัณฑ์มีแนวโน้มลดลงแม้กับผู้ที่มีผลิตภัณฑ์คุณภาพดีเยี่ยม เนื่องจากความไม่สมดุลของข้อมูล ผู้ขายที่ไร้ยางอายสามารถปลอมแปลงสินค้าและหลอกลวงผู้ซื้อได้ ส่งผลให้หลายคนไม่กล้าเสี่ยง
สถานะ
ในศตวรรษที่ 20 ความสนใจในปัญหาการพัฒนาเศรษฐกิจที่ไม่เหมาะสมส่วนใหญ่เกิดจากปัญหาของการก่อตัวของเศรษฐกิจโลก บทบาทของรัฐในการลดความไม่สมมาตรของข้อมูลเป็นเรื่องที่ดีและเป็นสากล เป็นดังนี้:
- ระบบนำทางเดียวผ่านอินเทอร์เน็ต
- แหล่งข้อมูลที่จัดทำโดยรัฐที่มีข้อมูลในทุกกิจกรรมของหน่วยงานรัฐบาลกลางที่จำเป็นต้องเข้าถึงองค์กรเอกชนและพลเมือง
- โครงสร้างพื้นฐานของจุดที่มีการเข้าถึงข้อมูลสาธารณะเกี่ยวกับกิจกรรมใดๆ ของหน่วยงานรัฐบาลกลางทั้งหมด
- ระบบการลงทะเบียนและการลงทะเบียนของพลเมืองด้วยการให้ข้อมูลความเป็นไปได้ของการร้องขอและการควบคุมการดำเนินการของพวกเขา
- ระบบการตีพิมพ์และการเผยแพร่ตามเวลา
การสร้างพื้นที่ข้อมูลเดียวเป็นหนึ่งในงานหลักของรัฐที่สามารถรับมือกับบทบาทนี้ได้
