เพื่อบรรลุภารกิจที่กำหนดไว้และบรรลุความสำเร็จ ผู้นำแต่ละคนต้องประเมินองค์กรของตนจากมุมมองของทุกฝ่าย และที่สำคัญที่สุดอย่าเมินไปยังส่วนที่เป็นปัญหาและให้ความสนใจกับพวกเขา แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มจัดการกับปัญหาใดๆ คุณต้องระบุปัญหา ทำความเข้าใจสาเหตุของปัญหา และเสนอแนะว่าผลที่ตามมาจะเป็นอย่างไร
มีหลายวิธีในการจัดการสำหรับสิ่งนี้ แต่วิธีการวิเคราะห์ SWOT ที่เป็นที่นิยมและเป็นที่ต้องการมากที่สุด เกี่ยวกับเขาที่จะกล่าวถึงในบทความนี้ และด้านล่าง คุณจะพบว่าการวิเคราะห์ SWOT ของกิจกรรมของบริษัทคืออะไร จุดแข็งและจุดอ่อนของมันคืออะไร และตัวอย่างที่ดีของวิธีการตรวจสอบนี้จะถูกนำเสนอ
การวิเคราะห์ SWOT คืออะไร
SWOT-analysis เป็นการพัฒนาของศาสตราจารย์ Kenneth Andrews ที่มีชื่อเสียง ซึ่งศึกษาประเด็นนี้อย่างรอบคอบ รวมถึงปัจจัยภายนอกในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพขององค์กร จุดสำคัญนี้ทำให้สามารถวิเคราะห์งานของบริษัทต่างๆ ได้อย่างแม่นยำและมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นถึงสาเหตุและผลที่ตามมาของปรากฏการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมภายในของพวกเขา ประมาณนี้ค่ะการวิเคราะห์ให้โอกาสในการเลือกปัจจัยหลักและทิศทางที่จะนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จ
หากคุณแยกวิเคราะห์ชื่อ การวิเคราะห์ SWOT จะเป็นตัวย่อที่ประกอบด้วยคำต่อไปนี้:
- S คือความแข็งแกร่งของบริษัท (Strength);
- W คือจุดอ่อนของบริษัท (จุดอ่อน);
- O คือโอกาส;
- T เป็นปัญหา (ภัยคุกคาม) ที่บริษัทเผชิญอยู่ (ภัยคุกคามหรือปัญหา)
องค์ประกอบทั้งสี่นี้เรียกได้ว่าเป็นหลักการพื้นฐานของการสร้างธุรกิจที่ถูกต้อง สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการวิเคราะห์ SWOT เป็นภาพสะท้อนที่ดีของปัญหาพื้นฐานทั้งหมดขององค์กร การตระหนักรู้ซึ่งจะช่วยในการสร้างงานและเป้าหมายที่ถูกต้องและจำเป็นสำหรับบริษัท
จุดมุ่งหมายของการวิเคราะห์
วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์ SWOT คือการศึกษาโดยละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการที่เกิดขึ้นในบริษัท ตลอดจนสถานการณ์ภายนอก ภัยคุกคาม และปรากฏการณ์อื่นๆ ที่ส่งผลกระทบต่อบริษัทหนึ่งๆ หากบริษัทไม่มีข้อมูลที่สำคัญในเชิงกลยุทธ์เช่นนี้ ก็สามารถเรียกได้ว่า "ตาบอด" และความพยายามทั้งหมดที่จะประสบความสำเร็จก็จะไร้ความหมายและไร้เหตุผล
ประโยชน์ของการตรวจสอบประสิทธิภาพดังกล่าวแทบจะไม่สามารถประเมินค่าสูงไปได้เลย จากการศึกษาพบว่ามีประโยชน์อย่างยิ่งในการศึกษากิจกรรมของบริษัทโดยใช้วิธี SWOT เพื่อดำเนินการ "สติปัญญา" ในการแข่งขัน และกำหนดสถานที่ของบริษัทในตลาดสำหรับการจัดหาสินค้าหรือบริการ
ปัจจัยในการวิเคราะห์ SWOT
การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ของกิจกรรมของบริษัทหรือองค์กรจำเป็นต้องรวมการศึกษาปัจจัยต่อไปนี้:
- องค์กร;
- เทคนิค;
- บุคลากร;
- การเงิน;
- การตลาด
เมื่อพิจารณาถึงปัจจัยเหล่านี้แล้ว หัวหน้าหรือผู้จัดการทั่วไปของบริษัทจะสามารถกำหนดรูปแบบการเป็นเจ้าขององค์กรที่ดีที่สุด ใช้ทรัพยากรของตนเองและสินทรัพย์ในการผลิตในการทำงาน หรือทำงานร่วมกับส่วนที่เกี่ยวข้อง ของบริษัทอื่นๆ นอกจากนี้ การวิเคราะห์ SWOT ขององค์กรยังช่วยให้คุณสร้างนโยบายและวิธีการด้านบุคลากรที่จำเป็น วิธีการ และหลักการในการวางตำแหน่งบริษัทในระดับสภาพแวดล้อมภายนอกได้
นอกจากปัจจัยภายในแล้ว จำเป็นต้องคำนึงถึงคุณสมบัติของสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจและสังคมที่อยู่รอบข้างด้วย ตัวอย่างเช่น วัฒนธรรม ประชากรศาสตร์ สถานการณ์ทางการเมืองสามารถมีบทบาทสำคัญในการสร้างธุรกิจที่ตามมา แนวคิด
ประเภทของการวิเคราะห์
มีประเภทการวิเคราะห์ SWOT ขององค์กรดังต่อไปนี้:
- วิเคราะห์ด่วน. ประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการระบุจุดแข็งของบริษัท ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการเผชิญหน้ากับภัยคุกคามภายนอกธุรกิจ นอกจากนี้ การวิเคราะห์ดังกล่าวยังช่วยให้คุณระบุวิธีการใช้โอกาสต่างๆ ในสภาพแวดล้อมภายนอก และทำความเข้าใจว่าทรัพยากรใดที่ควรดึงดูดเพื่อให้ประสบความสำเร็จ ข้อดีของวิธีการวิเคราะห์ SWOT นี้อยู่ที่ความชัดเจนและความสะดวกในการใช้ข้อมูลที่ได้จากการปฏิบัติต่อไป
- บทวิเคราะห์โดยย่อ. ประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการศึกษาตัวบ่งชี้หลัก (องค์กร การเงินบุคลากรเทคโนโลยี) ซึ่งกำหนดกิจกรรมของ บริษัท ในช่วงเวลาหนึ่ง และด้วยการวิเคราะห์แบบรวม ทำให้สามารถกำหนดแผนที่ชัดเจนสำหรับการพัฒนาต่อไปได้ ข้อดีของการวิจัยประสิทธิภาพของบริษัทประเภทนี้อยู่ที่การประเมินปัจจัยหลักของบริษัทอย่างครอบคลุม และเลือกกลยุทธ์การพัฒนาที่เหมาะสม และระบุชุดกิจกรรมที่จะมุ่งไปสู่การบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์
- การวิเคราะห์แบบผสม. ประเภทนี้มีไว้สำหรับการรวมการวิเคราะห์สองประเภทก่อนหน้า (ด่วนและสรุป) ด้วยวิธีนี้ เป็นไปได้ที่จะศึกษารายละเอียดทั้งจุดแข็งที่เกิดขึ้นระหว่างการวิเคราะห์ SWOT และปัจจัยหลักทั้งหมด จากนั้นจึงรับข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับสถานะของบริษัทและร่างแผนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์
ควรสังเกตว่าการวิเคราะห์แบบเร่งด่วนมักถูกใช้โดยผู้จัดการเมื่อดำเนินการตรวจสอบ
จุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กร
การวิเคราะห์ SWOT เป็นเพียงเทคนิคในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับข้อดีและข้อเสียของบริษัทใดบริษัทหนึ่ง แต่เฉพาะผู้ที่ทำการรวบรวมข้อมูลและผู้จัดการมืออาชีพเท่านั้นที่สามารถกำหนดวิธีการใช้ข้อมูลที่ได้รับ
อย่าลืมว่าจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรที่ระบุในการวิเคราะห์ SWOT คือชุดข้อมูลที่มีอยู่ในขณะที่ทำการศึกษา ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะใช้มาตรการใด ๆ เพื่อปรับปรุงกิจกรรมของ บริษัท โดยไม่ชักช้า
ถ้าพูดถึงจุดอ่อนของบริษัทและจุดอ่อนโดยเฉพาะโอกาสที่จัดการโดยผู้บริหารควรเข้าใจว่าข้อมูลที่ระบุในระหว่างการศึกษามีผลกระทบอย่างมากต่อกิจกรรมในอนาคตของบริษัท อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญมาก โดยเริ่มจากข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน และพยายามจัดระเบียบงานของบริษัทให้สอดคล้องกับความเป็นจริงและเทียบเคียงได้กับสภาพแวดล้อมภายนอก
เช่น ในระหว่างการวิเคราะห์ SWOT ขององค์กร พบว่าดำเนินธุรกิจในการให้บริการด้านความบันเทิง ซึ่งตั้งอยู่ในอาณาเขตของรัฐซึ่งมีจำนวนตัวทำละลาย ประชากรเพิ่มขึ้นอย่างมาก ในกรณีนี้ ฝ่ายบริหารขององค์กรควรลงทุนทรัพยากรทางการเงินในการพัฒนาเพื่อเพิ่มพูนให้มากขึ้น
การกำหนดเป้าหมายตามการวิเคราะห์
จากข้อสรุปของการวิเคราะห์ SWOT ของบริษัท จำเป็นต้องกำหนดงานและเป้าหมายจำนวนหนึ่งและแสดงในแผน (แผนที่ถนน) โปรดจำไว้ว่าเป้าหมายเหล่านี้เป็นระดับของการพัฒนาที่องค์กรมุ่งมั่นเพื่อวันนี้ และเส้นทางสู่ความสำเร็จเริ่มต้นด้วยสิ่งที่สำคัญที่สุด - การตระหนักรู้ถึงสถานะปัจจุบันของกิจการ
การใช้ข้อมูลเชิงลึกจากการวิเคราะห์
ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์ดังกล่าวคือการพัฒนาเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อให้บริษัทประสบความสำเร็จ หลังจากได้รับข้อมูลสำคัญแล้ว จำเป็นต้องเริ่มพัฒนากลยุทธ์และจัดทำแผนสำหรับการนำไปใช้
ของมันต้องมีควรคำนึงถึงจุดแข็งของบริษัทด้วย ซึ่งจะช่วยเน้นที่คุณภาพและปริมาณของบริการที่จัดให้หรือการผลิตสินค้า การคำนึงถึงจุดอ่อนเป็นโอกาสในการระบุช่วงเวลาที่ขัดขวางการเคลื่อนตัวของบริษัทไปสู่ความสำเร็จ แต่การปฏิเสธอย่างมีสติในช่วงเวลานี้อาจทำให้เกิดความสงสัยในกิจกรรมที่ตามมาทั้งหมด
ข้อดีและข้อเสียของการวิเคราะห์
วิธีการค้นคว้ากิจกรรมขององค์กรใด ๆ ก็มีจุดแข็งและจุดอ่อน การวิเคราะห์ SWOT เป็นการประเมินมูลค่าบริษัทแบบอเนกประสงค์ซึ่งมีข้อดีดังต่อไปนี้:
- ช่วยระบุปัญหาในบริษัทและโอกาสในการปรับปรุง
- ง่ายต่อการวิเคราะห์และใช้ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ
- ความสามารถในการระบุความสัมพันธ์ระหว่างความสามารถของบริษัทกับความท้าทายที่เกิดขึ้นได้อย่างชัดเจน
- การวิเคราะห์นี้ไม่จำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลมากมาย เพียงคำนึงถึงปัจจัยหลักในการผลิตเท่านั้น
- โอกาสในการกำหนดอนาคตที่ชัดเจนสำหรับการพัฒนาบริษัทต่อไป
- analysis ให้ภาพที่ชัดเจนของการทำกำไรของบริษัท
- โอกาสในการระบุข้อได้เปรียบในการแข่งขันขององค์กรและทำให้พวกเขาแข็งแกร่ง
- ความสามารถในการระบุแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมและศักยภาพภายในของบริษัท
- analysis ช่วยให้คุณป้องกันและระบุปัญหาที่มีอยู่ (ภัยคุกคาม) และกำจัดให้ทันเวลา
- การวิเคราะห์ทำให้สามารถประเมินสถานการณ์ในสภาพแวดล้อมภายนอกอย่างเป็นกลางและปรับการดำเนินการของบริษัทให้เข้ากับสถานการณ์เหล่านั้น
- เมื่อจัดทำแผนปฏิบัติการสำหรับจากการวิเคราะห์ คุณสามารถสร้างแผนภาพเชิงตรรกะซึ่งข้อมูลและการโต้ตอบของจุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัทจะได้รับการกำหนดอย่างถูกต้อง
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีข้อดีหลายประการ แต่อย่าลืมข้อเสียของการวิเคราะห์ SWOT ดังต่อไปนี้:
- ขาดการเปลี่ยนแปลงทางโลก (การวิเคราะห์ไม่ได้เตือนถึงภัยคุกคามใหม่และปัจจัยต่างๆ);
- ขาดตัวบ่งชี้เชิงปริมาณในการวิเคราะห์ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ไม่สามารถเรียกได้ว่าให้ข้อมูลเพียงพอ
จากสิ่งนี้ เราสามารถสรุปได้ว่าการวิเคราะห์ SWOT นั้นเหมาะสมเมื่อจำเป็นต้องสร้างภาพที่เป็นรูปธรรมของความเป็นจริงอย่างรวดเร็วเพื่อกำหนดหรือปรับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ นอกจากนี้ การวิจัยนี้เกิดขึ้นเมื่อบริษัทดำเนินการตามแผนกลยุทธ์ มุ่งสู่เป้าหมายที่แน่นอน และเป็นการวิเคราะห์ที่สามารถเปิดเผยได้อย่างรวดเร็วว่าการนำโปรแกรมที่ตั้งไว้ไปใช้นั้นมีประสิทธิภาพเพียงใด
จะวิเคราะห์อย่างไร
ก่อนที่คุณจะศึกษาตัวอย่างการวิเคราะห์ SWOT สิ่งสำคัญคือต้องอ่านคำแนะนำในการคอมไพล์ ตามอัตภาพ กระบวนการดำเนินการวิเคราะห์ตามวิธี SWOT สามารถแบ่งออกเป็นห้าขั้นตอนหลัก ซึ่งข้อมูลจะถูกรวบรวมและป้อนลงในแบบฟอร์มการรายงานที่เป็นมาตรฐาน (บัตรคะแนนสมดุล)
ขั้นแรกเตรียมวิเคราะห์ จำเป็นต้องวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบันในตลาดเพื่อค้นหาว่าลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จัดให้ตรงกับความต้องการในปัจจุบันหรือไม่ สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจเป็นพิเศษความคิดเห็นของผู้บริโภคเกี่ยวกับบริษัทอนุพันธ์ ถัดไป คุณต้องทำการวิเคราะห์การแข่งขัน ค้นหาว่าคู่แข่งหลักทำได้ดีเพียงใด ณ จุดนี้ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการระบุจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรนั้นง่ายเป็นพิเศษเมื่อเทียบกับธุรกิจคู่แข่ง
ต่อไป ให้กำหนดปัจจัยภายในให้ชัดเจนที่อาจส่งผลกระทบต่อความสามารถในการแข่งขัน สิ่งเหล่านี้อาจเป็นความเป็นมืออาชีพของบุคลากร สถานะของอุปกรณ์ การขาดทรัพยากร ฯลฯ ด้วยวิธีนี้ภาพที่ชัดเจน จะก่อตัวขึ้นในที่ที่มองเห็นได้พร้อมทั้งที่บริษัทกำลังต่อสู้เพื่อผู้บริโภคอยู่ในปัจจุบันและผู้บริหารฝ่ายใดควรให้ความสนใจเป็นพิเศษเพื่อขจัดข้อบกพร่อง และในขั้นตอนนี้ ตัวชี้วัดต่างๆ เช่น คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ การยอมรับในตลาด ความภักดีของผู้บริโภค ราคา การแบ่งประเภท อุปกรณ์เทคโนโลยีและความพร้อมใช้งานของสิทธิบัตร การจัดจำหน่าย ตลอดจนตำแหน่งผลิตภัณฑ์และแคมเปญโฆษณาที่กำลังดำเนินอยู่จะได้รับการศึกษา
ขั้นตอนที่สองเกี่ยวข้องกับการศึกษาปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมและภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น ในขั้นตอนนี้ของการวิเคราะห์ คุณจะได้รับข้อมูลดังกล่าวเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการขยายบริษัทและพิชิตกลุ่มเป้าหมายใหม่ของผู้บริโภค เพิ่มช่วง พัฒนาเทคโนโลยีใหม่ที่สามารถลดต้นทุนการผลิตได้ เมื่อประเมินภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นได้ สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ เช่น ความเป็นไปได้ในการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของผู้บริโภค (ค่าจ้างที่เพิ่มขึ้นหรือลดลง การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมในจิตใจของคนกลุ่มหนึ่ง เป็นต้น) ซึ่งอาจนำไปสู่ผลิตภัณฑ์ การละทิ้งการเกิดขึ้นใหม่คู่แข่ง ภาวะถดถอย การเปลี่ยนแปลงทางประชากร
ขั้นตอนที่สามคือการสร้างตารางจากข้อมูลที่ได้รับ ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ ข้อมูลทั้งหมดจะต้องถูกป้อนลงในแบบฟอร์มการรายงานแบบรวมศูนย์ ซึ่งเรียกว่า บาลานซ์สกอร์การ์ด หรือ บาลานซ์สกอร์การ์ด ในกรณีของการวิเคราะห์ SWOT นี่คือตารางที่ประกอบด้วยสี่เหลี่ยมสี่ช่อง โดยแต่ละช่องจะตอบคำถามเกี่ยวกับจุดแข็ง (S) จุดอ่อน (W) โอกาส (O) และภัยคุกคาม (T)
ขั้นตอนที่สี่เกี่ยวข้องกับการจัดทำรายงาน เริ่มต้นด้วยจุดแข็งของบริษัทซึ่งเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน ต่อไปนี้จะอธิบายวิธีที่บริษัทพัฒนาจากจุดแข็งเหล่านี้ หลังจากนั้นก็เตรียมข้อเสนอเพื่อเปลี่ยนจุดอ่อนของบริษัทให้เป็นจุดแข็ง เช่นเดียวกับภัยคุกคาม - พบวิธีการต่างๆ ตั้งแต่การจัดรูปแบบใหม่เป็นโอกาสใหม่ มันเกิดขึ้นที่ไม่มีวิธีที่สมเหตุสมผลในการเปลี่ยนช่วงเวลาเชิงลบให้เป็นบวก ในกรณีนี้ จำเป็นต้องเตรียมโปรแกรมเพื่อลดการสูญเสียอันเนื่องมาจากผลกระทบของภัยคุกคาม
หลังจากกรอกแบบฟอร์มเสร็จแล้ว จำเป็นต้องดำเนินการสรุปผลต่อไป สามารถใช้วิธีการต่อไปนี้ได้ที่นี่:
- วิธีด่วน ในกรณีนี้ ไม่รวมประเด็นรองทั้งหมด และมีสมาธิกับเป้าหมายหลัก ในกรณีนี้ ไอเทมพิเศษจะไม่รวมอยู่ในแบบฟอร์ม
- วิธีเมทริกซ์ ในกรณีนี้ กลยุทธ์บางอย่างในการแก้ปัญหาจะเกิดขึ้น ได้แก่ การกระทำ S-O, W-O,เอส-ที, ว-ที กิจกรรม S-O เป็นกิจกรรมที่ใช้ประโยชน์จากจุดแข็งและโอกาสของบริษัท การดำเนินการของ W-O คือโปรแกรมที่ช่วยเอาชนะจุดอ่อนและใช้ประโยชน์จากโอกาสที่มีอยู่อย่างเต็มที่ การดำเนินการของ ST คือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการจับคู่ภัยคุกคามที่เป็นไปได้กับจุดแข็งที่มีอยู่ ซึ่งหากเกิดปัญหาขึ้น จะช่วยให้บริษัทหลีกเลี่ยงความสูญเสียจำนวนมากได้ การกระทำของ W-T คือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเอาชนะจุดอ่อนของบริษัทโดยเปิดเผยเงื่อนไขต่อภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น
ในขั้นตอนที่ 5 ของการสร้างรายงาน การนำเสนอจะถูกจัดเตรียม ในที่นี้ ประเด็นดังกล่าว บทนำ อาร์กิวเมนต์สั้นๆ ของเมทริกซ์ที่สร้างขึ้นและการถอดรหัสข้อมูลที่ได้รับ ข้อสรุป ข้อเสนอ ควรมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจน และควรเตรียมแผนปฏิบัติการสำหรับบริษัทเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
ตัวอย่างการวิเคราะห์
ในตัวอย่างการวิเคราะห์ SWOT นี้ คำถามสำคัญสำหรับการสร้างเมทริกซ์จะถูกเขียนขึ้น แล้วก็:
- จุดแข็งของบริษัท (S): ผู้บริโภครู้จักบริษัทและผลิตภัณฑ์ของบริษัท ระดับความภักดีอยู่ในระดับที่เหมาะสม ราคาสอดคล้องกับการละลายของกลุ่มเป้าหมาย การแบ่งประเภทมีความหลากหลาย ร้านค้าที่มีแบรนด์อยู่ในระยะที่เดินได้สำหรับกลุ่มเป้าหมายของผู้ซื้อ
- จุดอ่อนของบริษัท (W): ในการผลิต เปอร์เซ็นต์ของสินค้าชำรุดเพิ่มขึ้นอย่างมาก พนักงานหมุนเวียนปรากฏ บริษัทใช้เทคโนโลยีการผลิตที่ล้าสมัยสินค้า
- โอกาส (O): การขายสินค้าผ่านแอปพลิเคชั่นมือถือและร้านค้าออนไลน์, การแบ่งประเภทที่เพิ่มขึ้น, การซื้อเครื่องจักรและอุปกรณ์ใหม่, ความเป็นไปได้ในการพัฒนาระบบใหม่เพื่อส่งเสริม, จูงใจและกระตุ้นพนักงาน
- Threats (T): เพิ่มจำนวนร้านค้าของคู่แข่ง การเปลี่ยนแปลงกฎหมายภาษี
ด้วยข้อมูลดังกล่าว ฝ่ายบริหารสามารถสร้างแผนปฏิบัติการที่ชัดเจนและตัดสินใจได้ ซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงการสูญเสียทางการเงิน
