องค์กรที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ: แนวคิด เป้าหมาย และวัตถุประสงค์

2024 ผู้เขียน: Henry Conors | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-02-12 13:40

เศรษฐกิจประกอบด้วยการกระทำของหน่วยงานทางเศรษฐกิจต่างๆ องค์กรที่เป็นทางการและเป็นทางการเป็นพื้นฐานของระบบเศรษฐกิจ พวกเขาอาจมีโครงสร้างที่แตกต่างกัน เป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย แต่วัตถุประสงค์หลักของพวกเขาคือการดำเนินกิจกรรมการผลิตและผู้ประกอบการ

แนวคิดขององค์กร

การรับรู้เกี่ยวกับองค์กรเกิดขึ้นที่จุดตัดของสาขาวิชาต่างๆ เช่น เศรษฐศาสตร์และการจัดการ เป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นกระบวนการบางอย่างในระหว่างที่สร้างและจัดการระบบใด ๆ และชุดของการโต้ตอบบางอย่างของระบบและกลุ่มต่าง ๆ ในการทำงานร่วมกันและการรวมผู้คนเพื่อการใช้งานใด ๆ ตามเนื้อผ้า มีองค์กรทางประวัติศาสตร์สามประเภท: ชุมชน บริษัท และสมาคม ขึ้นอยู่กับหลักการของโครงสร้างภายในมีองค์กรที่เป็นทางการและเป็นทางการ แต่อย่างไรก็ตาม พวกเขาเป็นกลุ่มคนที่รวมกันเป็นหนึ่งด้วยเป้าหมายร่วมกันและงาน คุณสมบัติหลักขององค์กรคือการมีอยู่ของคนหลายคนที่ทำงานร่วมกัน ไล่ตามความสำเร็จของเป้าหมายร่วมกันที่มีนัยสำคัญทางสังคมและสำคัญ องค์กรมีลักษณะโครงสร้างที่ซับซ้อนและมีหลากหลายรูปแบบ

โครงสร้างองค์กร

ความยากในการศึกษาองค์กรคือมีความโดดเด่นด้วยโครงสร้างที่หลากหลายมาก เป็นระบบองค์ประกอบที่ซับซ้อนและเชื่อมโยงถึงกัน โดยมีฟังก์ชันและโครงสร้างต่างกัน โครงสร้างขององค์กรอยู่ภายใต้ตรรกะภายในของกระบวนการผลิต ซึ่งสะท้อนถึงลักษณะการทำงานเฉพาะขององค์กร และได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยในการแก้ปัญหาทางเศรษฐกิจและธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ

ตามเนื้อผ้า โครงสร้างขององค์กรถูกมองว่าเป็นองค์ประกอบควบคุม โครงสร้างองค์กรในการจัดการถูกกำหนดโดยงานและกิจกรรมของ บริษัท ซึ่งได้รับอิทธิพลจากปัจจัยทางเศรษฐกิจ - โครงสร้างองค์กรที่มีเหตุผลสามารถลดต้นทุนได้ นอกจากนี้ โครงสร้างองค์กรยังเกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของปัจจัยต่างๆ เช่น รูปแบบขององค์กรโดยการจัดการ ระดับของการรวมศูนย์ของหน่วยงานแต่ละหน่วย หลักการแบ่งงาน สภาพแวดล้อมภายนอก วิธีการที่พนักงานมีปฏิสัมพันธ์ และ กลยุทธ์การบริหาร

โครงสร้างขององค์กรมีส่วนทำให้เกิดประสิทธิภาพและความเร็วในการตัดสินใจด้านการผลิตและการจัดการที่สำคัญที่สุด โครงสร้างองค์กรต้องยืดหยุ่นแต่มั่นคงเพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของบริษัทในตลาด

ประเภทโครงสร้างองค์กร

Kมีหลายวิธีในการศึกษาโครงสร้างองค์กร ในด้านเทคนิค โครงสร้างขององค์กรเป็นระบบของวัตถุวัตถุและกระบวนการที่ทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับการดำเนินการของกระบวนการทั้งหมด โครงสร้างทางเทคนิคเป็นพื้นฐานสำหรับความสัมพันธ์ในการทำงานระหว่างพนักงาน มีอิทธิพลต่อเนื้อหาและธรรมชาติของงาน กำหนดประเภทของความสัมพันธ์ส่วนบุคคลและในการทำงานระหว่างพนักงาน และส่งผลต่อโครงสร้างทางสังคมขององค์กร

โครงสร้างทางสังคมขององค์กรประกอบด้วยปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและระหว่างกลุ่ม และขยายไปสู่เป้าหมาย ค่านิยม อำนาจ โครงสร้างทางสังคมเกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของปัจจัยหลายประการ: ศักยภาพของผู้นำ ความสามารถในการสร้างกลยุทธ์และความสัมพันธ์ อำนาจ ความเป็นมืออาชีพ บรรยากาศทางศีลธรรมและจิตวิทยาในทีม ศักยภาพที่สร้างสรรค์และเป็นมืออาชีพของพนักงาน การริเริ่ม ความสามารถ และต้องการหาวิธีที่ไม่ได้มาตรฐานในการแก้ปัญหาการผลิต

องค์ประกอบที่สามของโครงสร้างองค์กรคือด้านเทคนิคสังคม โครงสร้างนี้ประกอบด้วยวิธีการเชิงพื้นที่ในการเชื่อมโยงพนักงานภายในสถานที่ทำงาน เพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อถึงกัน

โครงสร้างองค์กรของบริษัทในการจัดการมักจะแบ่งออกเป็นลำดับชั้นและ adhocracy ในทางกลับกัน โครงสร้างลำดับชั้นจะแบ่งออกเป็นเชิงเส้น, ฟังก์ชัน, ฟังก์ชันเชิงเส้น, การแบ่งส่วนและอื่นๆ และออร์แกนิกแบ่งออกเป็นเมทริกซ์ โปรเจ็กต์ และทีม

โครงสร้างแบบลำดับชั้นเป็นองค์กรที่คุ้นเคย ค่อยๆ พัฒนาขึ้นในช่วงวิวัฒนาการของการจัดการ เชิงเส้นโครงสร้างองค์กรนั้นเรียบง่ายและเป็นแบบอย่างสำหรับองค์กรที่มีวงจรการผลิตที่เรียบง่าย ในองค์กรดังกล่าว วงจรทั้งหมดจะรวมกันเป็นหนึ่งภายใต้การดูแลของผู้นำ ซึ่งจะรายงานไปยังผู้จัดการระดับสูง หัวหน้าแผนกรับผิดชอบงานของแผนกอย่างเต็มที่ ข้อดีของโครงสร้างดังกล่าวคือประสิทธิภาพที่มองเห็นได้ของแต่ละแผนกและผู้จัดการ ระบบที่ทำงานได้ดีของการอยู่ใต้บังคับบัญชาและการกระจายหน้าที่ ขอบเขตความรับผิดชอบที่ชัดเจนสำหรับผู้นำของแต่ละลิงก์ ข้อเสียของโครงสร้างองค์กรดังกล่าวคือความซับซ้อนของการจัดการเชิงกลยุทธ์โดยรวมของหน่วยต่างๆ ซึ่งแต่ละหน่วยสามารถแก้ไขงานของตนเองได้ แต่มีส่วนร่วมไม่ดีในการดำเนินการตามแผนกลยุทธ์ ความยืดหยุ่นต่ำและการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงภายนอกและภายใน และระดับสูง ของการพึ่งพาผลความเป็นมืออาชีพของผู้บริหาร โครงสร้างองค์กรตามหน้าที่แตกต่างจากโครงสร้างเชิงเส้นในหลักการจัดสรรส่วนย่อย ซึ่งสร้างขึ้นตามงานที่จะแก้ไข ในองค์กรดังกล่าว มักมีการจัดการข้ามกลุ่มโดยผู้ปฏิบัติงานคนเดียวกัน ซึ่งทำให้การจัดการซับซ้อนมาก โครงสร้างเชิงเส้นและการทำงานเป็นวิธีการจัดการองค์กรที่ล้าสมัย เนื่องจากไม่ตรงตามข้อกำหนดการจัดการสมัยใหม่

โครงสร้างเชิงเส้นตรงรวมสองประเภทก่อนหน้านี้ ในกรณีนี้ ผู้จัดการสายงานพึ่งพากิจกรรมของหน่วยหน้าที่ โครงสร้างดังกล่าวสะดวกสำหรับกระบวนการผลิตประเภทเดียวกันโดยมีพนักงานไม่มากกว่า 3000 คน โครงสร้างประเภทนี้ที่ทันสมัยกว่าคือองค์กรเชิงเส้นตรงซึ่งมีการสร้างสำนักงานใหญ่สำหรับกิจกรรมแต่ละประเภท ซึ่งช่วยให้ผู้จัดการแก้ปัญหางานหลักได้ โครงสร้างแผนกเป็นลักษณะเฉพาะของบริษัทขนาดใหญ่ที่มีวงจรการผลิตที่ซับซ้อน แผนกคือหน่วยการผลิตที่แยกจากกันซึ่งนำโดยผู้จัดการที่รับผิดชอบงานของทีมอย่างเต็มที่ สามารถจัดสรรแผนกได้ตามภูมิภาค (นี่คือระบบสาขาที่เข้าใจได้) หรือตามผลิตภัณฑ์ โครงสร้างองค์กรแบบลำดับชั้นมีเสถียรภาพ แต่มีระดับความยืดหยุ่นต่ำภายใต้อิทธิพลของสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง บ่อยครั้งในโครงสร้างดังกล่าว มักใช้เวลาในการตัดสินใจนาน อุปสรรคของระบบราชการ

โครงสร้างออร์แกนิกออกแบบมาเพื่อขจัดข้อบกพร่องของลำดับชั้น พวกมันถูกสร้างขึ้นสำหรับสถานการณ์เฉพาะและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดอย่างรวดเร็ว ความสามารถในการปรับตัวคือความแตกต่างหลักและความได้เปรียบ โครงสร้างกองพลน้อยมีความโดดเด่นด้วยการมีส่วนร่วมในแนวนอนของพนักงานในคณะทำงาน ข้อดีของโครงสร้างดังกล่าวคือการใช้ศักยภาพของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ ความเร็วในการตัดสินใจ แต่ยังมีปัญหาอยู่ ซึ่งอยู่ในความยากลำบากในการประสานงานทุกทีมและบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ ในทำนองเดียวกัน มีโครงสร้างโครงการที่คณะทำงานถูกเลือกให้ทำงานเฉพาะ โครงสร้างเมทริกซ์หรือโครงสร้างเป้าหมายของโปรแกรมประกอบด้วยองค์ประกอบสองประเภท: บริการการทำงานและโครงการหรือโปรแกรม พวกเขาอยู่ภายใต้การบังคับบัญชาสองเท่า และนี่คือข้อเสียเปรียบองค์กรดังกล่าว แต่ข้อดีคือประสิทธิภาพการจัดการ ความคุ้มค่า ประสิทธิผลสูง การโต้ตอบของงานปัจจุบันด้วยกลยุทธ์การพัฒนา

โครงสร้างองค์กรยังแบ่งเป็นแบบเป็นทางการและไม่เป็นทางการ โครงสร้างที่เป็นทางการคือโครงสร้างที่ได้รับการแก้ไขในเอกสารใดๆ โครงสร้างที่ไม่เป็นทางการคือความสัมพันธ์ที่พัฒนาขึ้นเองตามธรรมชาติของพนักงานและการแบ่งงานออกเป็นกลุ่มๆ ภายในทีม โครงสร้างทางการหลักคือการประชาสัมพันธ์ กลุ่มนอกระบบจะเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ เมื่อจำเป็น จึงมีโครงสร้างที่เคลื่อนที่ได้และปรับตัวได้ การกระจายอำนาจและหน้าที่ในกลุ่มดังกล่าวสามารถเปลี่ยนแปลงได้ง่ายขึ้นอยู่กับสถานการณ์

เป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร

องค์กรที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการถูกสร้างขึ้นเพื่อเป้าหมายที่แน่นอน และเป็นผู้กำหนดประเภทและโครงสร้างของบริษัท เป็นที่ทราบกันดีว่าองค์กรมีความโดดเด่นด้วยการมีเป้าหมายที่ซับซ้อนและหลากหลาย ซึ่งรวมถึง:

• เป้าหมายเชิงกลยุทธ์. การกำหนดเป้าหมายระดับโลกในระยะยาวสำหรับบริษัทถือเป็นส่วนสำคัญของกิจกรรมของผู้บริหารระดับสูง เป้าหมายเหล่านี้รวมถึงตำแหน่งของบริษัทในตลาด ภาพลักษณ์ การผลิตที่สำคัญ และตัวชี้วัดเชิงพาณิชย์ในอนาคต
• เป้าหมายทางยุทธวิธี. เส้นทางสู่การบรรลุเป้าหมายระดับโลกอยู่เสมอผ่านการบรรลุเป้าหมายระยะสั้น เป้าหมายประเภทนี้รวมถึงงานในปัจจุบันและการปฏิบัติงานซึ่งจำเป็นต้องสอดคล้องกับทิศทางเชิงกลยุทธ์โดยรวมของการพัฒนา
• เป้าหมายทางเศรษฐกิจ. ใดๆองค์กรตั้งเป้าหมายทางการค้าเพื่อทำกำไร โดยต้องแสดงในรูปแบบดิจิทัล: ในปริมาณและเวลาเพื่อให้บรรลุ
• เป้าหมายการผลิต. การพัฒนาของ บริษัท เป็นไปไม่ได้หากปราศจากความทันสมัยและปรับปรุงการผลิต การซื้ออุปกรณ์ การพัฒนาเทคโนโลยี การค้นหาพื้นที่ใหม่ของการนำไปใช้ ทั้งหมดนี้เหมาะสมกับกลยุทธ์การผลิต
• เป้าหมายทางสังคม. การสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการทำงาน การก่อตัวของวัฒนธรรมองค์กร อิทธิพลต่อสังคมและวัฒนธรรม - ทั้งหมดนี้เป็นส่วนสำคัญของกิจกรรมขององค์กรเช่นกัน

วัตถุประสงค์ขององค์กรที่เป็นทางการมักจะได้รับการแก้ไขในกฎบัตรและมีลักษณะทางอุดมการณ์และแรงจูงใจ มันต้องเกี่ยวข้องกับภารกิจของบริษัท เป้าหมายของกลุ่มนอกระบบมักจะไม่ได้รับการแก้ไขเป็นลายลักษณ์อักษรและปรากฏในรูปแบบของค่านิยมและความสนใจร่วมกัน องค์กรสร้างเป้าหมายทั้งหมดตามลำดับความสำคัญและกำหนดกลยุทธ์และยุทธวิธีในการทำงานตามเป้าหมาย

ลักษณะและลักษณะเฉพาะขององค์กร

แม้จะมีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างองค์กร แต่ก็มีความเป็นหนึ่งเดียวกันโดยมีลักษณะเฉพาะที่มีอยู่ในองค์กรใดๆ ลักษณะที่สำคัญที่สุดขององค์กรคือการมีเป้าหมายที่ใกล้ชิดกับผู้เข้าร่วมทั้งหมด

ลักษณะสำคัญขององค์กรที่เป็นทางการคือสถานะทางกฎหมายและความโดดเดี่ยว องค์กรต้องมีรูปแบบการจัดการที่แน่นอนอย่างเป็นทางการ ซึ่งทำให้มั่นใจถึงสถานะพิเศษ การแยกตัวยังแสดงออกในการแยกการผลิตและการจัดการกระบวนการภายในที่สร้างขอบเขตระหว่างองค์กรกับโลกภายนอก สัญญาณต่อไปขององค์กรคือการมีอยู่ของทรัพยากรที่ขาดไม่ได้: มนุษย์, การเงิน, วัสดุ, องค์กรของรัฐสามารถมีอำนาจเป็นทรัพยากรได้ องค์กรมีลักษณะเช่นการควบคุมตนเองมีพื้นที่รับผิดชอบและตัดสินใจที่สำคัญอย่างอิสระ แต่ในขณะเดียวกันก็ยังคงขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมภายนอกซึ่งส่งผลต่อกิจกรรมของมัน คุณลักษณะที่สำคัญคือการมีอยู่ของวัฒนธรรมองค์กรที่มีอยู่ในรูปแบบของบรรทัดฐาน ประเพณี พิธีกรรม ตำนาน

สัญญาณขององค์กรที่เป็นทางการ

นอกจากคุณลักษณะทั่วไปแล้ว คุณลักษณะขององค์กรที่เป็นทางการยังมีคุณลักษณะเฉพาะของตัวเองอีกด้วย สัญญาณแรกเหล่านี้คือการมีชุดเอกสารควบคุมกิจกรรม: คำแนะนำ, กฎบัตร, กฎหมาย, ข้อบังคับ, กำหนดขั้นตอนบางอย่างสำหรับมันในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน ดังนั้นกิจกรรมของมันถูกทำให้เป็นทางการในขั้นต้น โครงสร้างที่เป็นทางการขององค์กรยังรวมถึงกลุ่มที่ไม่เป็นทางการด้วย แต่องค์ประกอบที่เป็นทางการยังคงโดดเด่นอยู่เสมอ ดังนั้น องค์กรที่เป็นทางการจึงกว้างและใหญ่กว่าองค์กรที่ไม่เป็นทางการเสมอ

สัญญาณขององค์กรนอกระบบ

ลักษณะเฉพาะขององค์กรนอกระบบทำให้แตกต่างจากสิ่งที่ตรงกันข้าม สัญญาณเหล่านี้รวมถึง:

• การมีอยู่ของการควบคุมสาธารณะ องค์กรที่ไม่เป็นทางการอยู่ภายใต้การควบคุมของสมาชิกและสภาพแวดล้อมภายนอกอย่างระมัดระวัง เพื่อระบุพฤติกรรมที่ได้รับอนุมัติและไม่อนุมัติสมาชิกของกลุ่มนอกระบบได้รับการกำหนดรูปแบบพฤติกรรมบางอย่าง สำหรับการเบี่ยงเบนจากบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ของสมาชิกกลุ่ม การตำหนิหรือแม้กระทั่งการยกเว้นจากกลุ่มกำลังรออยู่
• ขัดขวางการเปลี่ยนแปลง. สัญญาณอีกประการหนึ่งของกลุ่มนอกระบบคือการต่อต้านภายในต่อการเปลี่ยนแปลง กลุ่มนี้พยายามรักษาตนเองและมองว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นภัยคุกคามต่อการดำรงอยู่
• การปรากฏตัวของผู้นำนอกระบบ ลักษณะที่สำคัญที่สุดของกลุ่มดังกล่าวคือการมีผู้นำที่ไม่เป็นทางการ หัวหน้ากลุ่มเป็นองค์ประกอบโครงสร้างขององค์กรดังกล่าว พวกเขาได้รับมอบหมายสิทธิและหน้าที่บางอย่าง และเขาได้รับความไว้วางใจและการยอมรับจากสมาชิกของกลุ่ม

ประเภทองค์กร

นอกจากจะมีองค์กรที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการแล้ว ยังสามารถแยกแยะประเภทอื่นๆ ได้อีกด้วย สามารถจำแนกตามอุตสาหกรรม: การค้า การผลิต คนกลาง บริการ ฯลฯ ตามสถานะทางกฎหมาย องค์กรสามารถแบ่งออกเป็นเชิงพาณิชย์และไม่ใช่เชิงพาณิชย์ ตามปริมาณการผลิต องค์กรขนาดเล็ก กลาง และใหญ่สามารถแยกแยะได้ การจำแนกประเภทหลักมีไว้สำหรับองค์กรที่เป็นทางการเป็นหลัก แต่บางประเภทอาจมีอยู่ในกลุ่มที่ไม่เป็นทางการ

สภาพแวดล้อมภายในองค์กร

คุณลักษณะที่สำคัญขององค์กรคือสภาพแวดล้อมภายใน โดยทั่วไปจะรวมถึงเป้าหมาย วัตถุประสงค์ โครงสร้างองค์กร ทรัพยากรบุคคลและเทคโนโลยี สภาพแวดล้อมภายในเป็นโครงสร้างแบบเคลื่อนที่ เนื่องจากขึ้นอยู่กับสถานการณ์เป็นอย่างมาก ระบบองค์กรที่เป็นทางการเริ่มเป็นรูปเป็นร่างของกลุ่มที่สร้างโดยผู้บริหารในกิจกรรมของพวกเขาพวกเขาจะได้รับคำแนะนำจากบรรทัดฐานและกฎที่กำหนดไว้ในเอกสาร ในแง่นี้ สภาพแวดล้อมภายในมักจะถูกเรียกว่าเป็นองค์ประกอบของวัฒนธรรมองค์กรขององค์กร ในกรณีนี้ กลุ่มที่เป็นทางการอาจมีการเปลี่ยนแปลง แต่ผู้ริเริ่มคือผู้จัดการ กลุ่มนอกระบบก็เป็นองค์ประกอบของสภาพแวดล้อมภายในเช่นกัน แต่กิจกรรมของพวกเขาไม่ได้ถูกกำหนดและควบคุมไว้ล่วงหน้า การสื่อสาร ความชื่นชอบ และความสัมพันธ์มีบทบาทสำคัญในที่นี้ ซึ่งเรียกว่าบรรยากาศทางจิตวิทยาของคณะทำงาน

กลุ่มที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการในโครงสร้างองค์กร

โครงสร้างที่ซับซ้อนขององค์กร โดยเฉพาะองค์กรขนาดใหญ่ เกี่ยวข้องกับการจัดสรรภายในคณะทำงานขนาดเล็กเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ พวกเขาสามารถเป็นทางการหรือไม่เป็นทางการ บทบาทของกลุ่มที่เป็นทางการคือการแก้ปัญหาด้านการผลิตและเศรษฐกิจตามทิศทางของฝ่ายบริหาร กลุ่มดังกล่าวถูกสร้างขึ้นตามระยะเวลาของงาน เช่น เพื่อสร้างโครงการ กิจกรรมของพวกเขาถูกควบคุมโดยเอกสาร เช่น คำสั่งที่แจกจ่ายอำนาจและกำหนดภารกิจ แต่ในบริษัทขนาดใหญ่ องค์กรที่ไม่เป็นทางการมักถูกสร้างขึ้นโดยธรรมชาติเสมอ ตัวอย่างของสมาคมดังกล่าวสามารถพบได้ในองค์กรใดๆ พวกเขาพัฒนาตามธรรมชาติบนพื้นฐานของความเห็นอกเห็นใจและความสนใจส่วนตัว พวกเขายังมีบทบาทสำคัญในองค์กร เมื่อพวกเขารวมทีม สร้างและรักษาบรรยากาศในองค์กร และมีส่วนในการปรับปรุงวัฒนธรรมองค์กร

แนวคิดและบทบาทของหัวหน้าวง

ไม่เป็นทางการและองค์กรที่เป็นทางการพึ่งพาผู้นำในการทำงาน แนวความคิดของผู้นำบอกเป็นนัยว่าบุคคลนี้มีลักษณะและคุณสมบัติทางจิตวิทยาพิเศษ ผู้นำคือบุคคลที่ได้รับความไว้วางใจจากกลุ่มเขาต้องมีอำนาจ หากในกลุ่มที่เป็นทางการมีผู้นำที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการซึ่งไม่ใช่ผู้นำ ในกลุ่มที่ไม่เป็นทางการก็มักมีผู้นำที่ได้รับการเสนอชื่อสำหรับบทบาทนี้เนื่องจากคุณสมบัติส่วนตัวของเขา หัวหน้ากลุ่มรวมผู้คนและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการใด ๆ เขาไม่จำเป็นต้องกดดันพวกเขาเพราะพนักงานมอบหมายอำนาจให้เขาโดยสมัครใจ ผู้บริหารสมัยใหม่แนะนำให้จัดการความเป็นผู้นำโดยพิจารณาจากแหล่งพลังงานในกลุ่ม

การจัดการองค์กรที่เป็นทางการ

การจัดการในองค์กรที่เป็นทางการนั้นขึ้นอยู่กับหน้าที่การจัดการแบบดั้งเดิม: การวางแผน การจัดระเบียบ การควบคุม การจูงใจ และการประสานงาน ในองค์กรดังกล่าว การแบ่งงานถือเป็นส่วนสำคัญ ซึ่งทำให้พนักงานแต่ละคนมีที่ว่างในห่วงโซ่การผลิต หน่วยงานของรัฐ เช่น ทำงานบนพื้นฐานของลักษณะงาน ซึ่งกำหนดขอบเขตงาน อำนาจ สิทธิ และความรับผิดชอบของพนักงานต่างๆ ไว้อย่างชัดเจน ในทีมดังกล่าว บทบาทของผู้บริหารสูงมาก เนื่องจากนักแสดงไม่ต้องตัดสินใจ พวกเขาจึงไม่ควรทำสิ่งนี้ตามคำแนะนำ กลุ่มที่เป็นทางการต้องการผู้นำที่มีอำนาจในการรับผิดชอบ การจัดการองค์กรที่เป็นทางการถูกกำหนดโดยโครงสร้างองค์กร เป้าหมาย ขอบเขตกิจกรรม ปัจจัยแวดล้อมภายในและภายนอก

การจัดการกลุ่มอย่างไม่เป็นทางการ

การจัดระเบียบทางสังคมอย่างไม่เป็นทางการแสดงถึงเสรีภาพบางอย่าง มันไม่ได้มีลักษณะเป็นลำดับชั้นของอำนาจ สิ่งสำคัญที่นี่คือความสัมพันธ์ทางสังคมและความสัมพันธ์ การจัดการกลุ่มดังกล่าวดำเนินการในหลายทิศทางพร้อมกันในแนวนอนจากล่างขึ้นบนและจากบนลงล่าง องค์กรที่ไม่เป็นทางการสามารถจัดการได้โดยผู้นำที่เป็นทางการ แต่ส่วนใหญ่มักจะมอบบังเหียนของรัฐบาลให้กับผู้นำที่ไม่เป็นทางการซึ่งได้รับมอบอำนาจเหนือกลุ่ม ในองค์กรดังกล่าว เป็นไปไม่ได้ที่จะใช้เครื่องมือการจัดการตามปกติในรูปแบบของคำสั่งและคำสั่ง บ่อยครั้งกว่านั้น การจัดการจะดำเนินการโดยใช้วิธีการทางจิตวิทยาของอิทธิพลและอิทธิพล การจัดการกลุ่มที่ไม่เป็นทางการขึ้นอยู่กับการทำงานร่วมกันและขนาดของกลุ่ม สถานะและองค์ประกอบ